Ultimo aggiornamento: 18.10.2023
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Politica di reso entro 14 giorni
Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto.
Idoneità ai resi
Per essere restituito, il prodotto deve soddisfare i seguenti criteri:
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui ti è arrivato.
Non deve essere utilizzato o indossato.
Deve contenere tutte le etichette originali ed essere nella confezione originale.
È necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.
Avvio di un reso
Per avviare il reso, contattaci all'indirizzo info@beebird.io. Tieni presente che i prodotti restituiti senza previa approvazione non saranno accettati. I resi devono essere inviati al nostro indirizzo seguente: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.
Danni e problemi
Controlla il tuo ordine quando lo ricevi. Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente. Valuteremo il problema e lo risolveremo.
I cambiamenti
Per una soluzione più rapida, puoi restituire il prodotto esistente ed effettuare un acquisto separato per il nuovo prodotto.
Diritto di recesso di 14 giorni dell'Unione Europea
Se i tuoi prodotti vengono spediti nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire una motivazione. Il tuo prodotto deve soddisfare i criteri precedentemente indicati e devi fornire la ricevuta o la prova di acquisto.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sullo stato dell'autorizzazione al reso. Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando hai ricevuto l'autorizzazione al reso, contattaci al numero [eklenmesi gereken e-posta adresi].
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