Μπορείτε να κατεβάσετε τα εγχειρίδια χρήσης των προϊόντων μας εδώ.

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε με το μέγεθος;

Συχνές Ερωτήσεις

Η επιχείρησή μας είναι πρωτοπόρος στην ανάπτυξη προϊόντων βασισμένων στην τεχνολογία IoT (Διαδίκτυο των Πραγμάτων), εξοπλισμένων με πρωτόκολλα υψηλής ασφάλειας και γρήγορης σύνδεσης. Αυτά τα πρωτόκολλα επιτρέπουν την αλληλεπίδραση των συσκευών μας με την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στο cloud, με στόχο τη μεταμόρφωση της καθημερινής σας ζωής.

Τα πρωτόκολλα σύνδεσης που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα μας διαθέτουν υψηλά πρότυπα ασφαλείας. Είναι εξοπλισμένα με μέτρα ασφαλείας που συμμορφώνονται με τα βιομηχανικά πρότυπα για να διασφαλίζουν την προστασία και την ιδιωτικότητα των δεδομένων των χρηστών. Αυτό εξασφαλίζει ότι τα προσωπικά στοιχεία των πελατών μας και τα δεδομένα που σχετίζονται με τις συσκευές τους είναι πάντα ασφαλή.

Αυτά τα πρωτόκολλα εξασφαλίζουν μια γρήγορη και συνεχή σύνδεση. Τα προϊόντα μας χρησιμοποιούν γρήγορη σύνδεση στο διαδίκτυο για να αλληλεπιδρούν με την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στο cloud. Αυτό επιτρέπει τη ροή και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας στους χρήστες μας άμεση ανατροφοδότηση και βελτιστοποιημένες εμπειρίες.

Η υποδομή cloud με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης πραγματοποιεί ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ συσκευών. Αυτό βελτιώνει τις ικανότητες μάθησης των συσκευών και τους επιτρέπει να κατανοούν τις προτιμήσεις των χρηστών. Αναλύοντας τις συνήθειες των χρηστών, τα προϊόντα μας γίνονται με την πάροδο του χρόνου πιο εξατομικευμένα και διαδραστικά.

Επιπλέον, αυτά τα πρωτόκολλα σύνδεσης προσφέρουν μια ευέλικτη δομή για ενημερώσεις και βελτιώσεις. Τα προϊόντα μας μπορούν να ενημερώνονται συνεχώς ώστε να συμβαδίζουν με τις τρέχουσες τεχνολογικές εξελίξεις και να προσφέρουν πάντα στους χρήστες μας τις πιο πρόσφατες λειτουργίες.

Με λίγα λόγια, τα πρωτόκολλα γρήγορης σύνδεσης υψηλής ασφάλειας που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα μας, αλληλεπιδρούν με το cloud που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη, προσφέροντας στους πελάτες μας μια ασφαλή, γρήγορη και εξατομικευμένη εμπειρία IoT.

Η ειδική εφαρμογή Beebird Home Superapp, που έχει σχεδιαστεί για τις πλατφόρμες iOS και Android, είναι απαραίτητη για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας. Αυτή η εφαρμογή διαθέτει μια διεπαφή που είναι απαραίτητη για τη διαχείριση, τον έλεγχο και την εξατομίκευση των έξυπνων ιατρικών συσκευών σας.
Κατεβάζοντας το Beebird Home Superapp στο smartphone σας, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις συσκευές μας εύκολα και με ασφάλεια. Η εφαρμογή διαθέτει φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον και παρέχει ενσωμάτωση μεταξύ των συσκευών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις έξυπνες συσκευές υγείας σας από ένα σημείο.
Η εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες της να ελέγχουν τις συσκευές τους απομακρυσμένα, να ρυθμίζουν χρονοδιακόπτες, να αποθηκεύουν εξατομικευμένες προτιμήσεις και να απολαμβάνουν μια φιλική προς τον χρήστη εμπειρία. Επιπλέον, χάρη στις δυνατότητες IoT, παρέχει τη δυνατότητα ελέγχου και παρακολούθησης των συσκευών σας ακόμα και όταν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι.

Η ασφάλεια των πελατών είναι μία από τις υψηλότερες προτεραιότητες για την επιχείρησή μας. Στις συσκευές μας και στο λογισμικό μας που βασίζεται στο cloud, χρησιμοποιούνται διεθνώς αναγνωρισμένα πιστοποιητικά και πρότυπα ασφαλείας. Οι συσκευές μας με ηλεκτρονικά εξαρτήματα έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να πληρούν τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.

Κατά το στάδιο του σχεδιασμού και της παραγωγής των συσκευών μας, καταβάλαμε προσπάθεια να τηρήσουμε αυστηρά τα πρωτόκολλα ασφαλείας που αποτελούν βιομηχανικό πρότυπο τόσο σε επίπεδο υλικού όσο και λογισμικού. Αυτό στοχεύει στην προστασία των δεδομένων των χρηστών και στην εξασφάλιση της μέγιστης ασφάλειας των συσκευών.

Επιπλέον, το λογισμικό μας σε επίπεδο cloud είναι εξοπλισμένο με μέτρα ασφαλείας που ορίζονται στο πλαίσιο των κανονισμών. Με αυτόν τον τρόπο, τα δεδομένα των χρηστών αποθηκεύονται στο cloud με υψηλό επίπεδο προστασίας και διασφαλίζεται η ιδιωτικότητά τους. Έχουν ληφθεί μέτρα όπως τεχνολογίες κρυπτογράφησης, έλεγχοι πρόσβασης και συνεχείς ενημερώσεις.

Οι συσκευές και το λογισμικό μας έχουν αναπτυχθεί με ευαισθησία όσον αφορά την ασφάλεια, δίνοντας μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων των πελατών μας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν να χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας με ασφάλεια και να είναι βέβαιοι ότι τα προσωπικά τους δεδομένα είναι ασφαλή.

Συσκευές Μέτρησης Πίεσης και Ζάχαρης:
Η Τεχνητή Νοημοσύνη και το IoT χρησιμοποιούνται σε ιατρικές συσκευές όπως οι συσκευές μέτρησης πίεσης και οι συσκευές μέτρησης σακχάρου, επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθούν και να καταγράφουν εύκολα αυτά τα δεδομένα. Οι μετρήσεις καταγράφονται σε πραγματικό χρόνο μέσω των συσκευών και οι χρήστες μπορούν να έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση μέσω εφαρμογών κινητών. Έτσι, διασφαλίζεται συνεχής παρακολούθηση και καταγραφή της υγείας.
Κουζινικά και Σώματος Ζυγαριές:
Η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης και του IoT προσφέρει ακριβείς μετρήσεις και παρακολούθηση σε ζυγαριές κουζίνας και ζυγαριές σώματος. Αυτές οι συσκευές βοηθούν τους χρήστες να πραγματοποιούν άψογες μετρήσεις κατά την προετοιμασία του φαγητού και την παρακολούθηση των δεδομένων υγείας τους. Επιπλέον, τα μετρημένα δεδομένα παρέχουν στους χρήστες λεπτομερείς αναφορές μέσω εφαρμογών κινητών, βοηθώντας τους έτσι να επιτύχουν τους προσωπικούς τους στόχους.

Προσφέρουμε μια ειδική ψηφιακή εγγύηση και υπηρεσία υποστήριξης 10 ετών για να αντικατοπτρίσουμε την εμπιστοσύνη μας στην ποιότητα και την ανθεκτικότητά μας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, παρέχουμε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση για τυχόν ελαττώματα παραγωγής ή εργασίας.

Σε 7 περιοχές σε όλη την Τουρκία υπάρχουν συνολικά 40 σημεία τεχνικής εξυπηρέτησης. Αυτές οι υπηρεσίες παρέχουν συντήρηση, επισκευή και τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα μας στους χρήστες μας. Το κέντρο κλήσεων μας είναι προσβάσιμο στο 4442495 τις εργάσιμες ημέρες από τις 08:00 έως τις 17:30 και τα Σάββατα από τις 09:00 έως τις 14:00. Επιπλέον, οι κλήσεις που γίνονται εκτός ωραρίου εργασίας καταγράφονται και οι καταναλωτές λαμβάνουν απάντηση το συντομότερο δυνατό κατά τις πρώτες ώρες εργασίας.

Είμαστε αποφασισμένοι για την ικανοποίηση των πελατών και τη μακροχρόνια χρήση των προϊόντων μας. Σε αυτή την κατεύθυνση, είμαστε έτοιμοι να ανταποκριθούμε σε κάθε είδους ερώτηση, πρόβλημα ή αίτημα υποστήριξης από τους χρήστες μας. Στηρίζουμε τα προϊόντα μας και δεσμευόμαστε να προσφέρουμε μια αξιόπιστη εμπειρία στους πελάτες μας.

Η εταιρεία μας ενημερώνει τακτικά τις συσκευές και τα λογισμικά μας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης και IoT. Χάρη στις ειδικές τεχνολογίες που έχουμε αναπτύξει, οι συσκευές μας μπορούν να ενημερώνονται αυτόματα μέσω διαδικτύου. Αυτές οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται με σκοπό τη βελτίωση της απόδοσης των συσκευών, την προσθήκη νέων λειτουργιών ή την κάλυψη κενών ασφαλείας.

Με τον ίδιο τρόπο, οι εφαρμογές μας για κινητά Android και iOS λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις. Αυτές οι ενημερώσεις γίνονται για να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη, να προσθέσουν νέες λειτουργίες ή να ενημερώσουν τα μέτρα ασφαλείας. Οι χρήστες μπορούν να ενημερώνουν τις εφαρμογές που έχουν εγκαταστήσει στις συσκευές τους μέσω του Google Play Store ή του App Store και να κατεβάζουν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Αυτές οι διαδικασίες πραγματοποιούνται τακτικά για να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες μας χρησιμοποιούν τις συσκευές και τις εφαρμογές τους πάντα στην πιο ενημερωμένη και αποδοτική κατάσταση. Με προτεραιότητα την ικανοποίηση και την ασφάλεια των πελατών, συνεχίζουμε να ενσωματώνουμε τεχνολογικές καινοτομίες και βελτιώσεις στις συσκευές και τις κινητές εφαρμογές μας.

444 2495

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 4442495 από τις 08:00 έως τις 17:30 τις καθημερινές και από τις 09:00 έως τις 14:00 τα Σάββατα. Επιπλέον, οι κλήσεις που γίνονται εκτός ωραρίου καταγράφονται και οι καταναλωτές επιστρέφονται το συντομότερο δυνατό κατά τις πρώτες εργάσιμες ώρες.