Beebird Destek Sayfasına Hoş Geldiniz
- Beebird'ü Kullanmaya Başlarken
- Cihaz Kurulum ve Kullanımı
- E-nabız'a Entegre Olma
- 10 Yıl Elektronik Garanti
1. Uygulamayı İndirin
Lütfen cihazınıza uygun mağazayı seçerek uygulamayı indirin.
📄 Mobil Uygulama Uyumluluk Dokümanı (PDF)2.Uygulama Bağlantısı İçin Verilmesi Gereken İzinler
Beebird cihazlarınızı mobil uygulama ile kullanabilmeniz için aşağıdaki izinleri vermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde ölçümleriniz mobil uygulamaya kaydedilmez.:
3. Hesap Oluşturma
Uygulamayı yükledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden biriyle hesabınızı oluşturabilirsiniz:
Cihaz Kurulum ve Kullanımı
Kurulum adımlarını görmek için cihazınızı seçin:
E-nabız'a Entegre Olma
Cihazınızdan gelen sağlık verilerini e-Nabız sistemine aktarmak oldukça kolaydır. Aşağıdaki videoda tüm adımları bulabilirsiniz.
📄 E-nabız Web Sayfasında Verilerinizi Görüntüleme (PDF)
Dikkat edilmesi gerekenler:
🩺 Tansiyon aleti, şeker aleti, akıllı tartı ürünlerimizin e-nabız entegrasyonu bulunmaktadır.
📱 Ölçümlerinizi e-nabızda görüntüleyebilmek için cihazlarınızı mobil uygulamaya eklemeniz gerekmektedir. Telefonunuzun Bluetooth ve konum servisleri açık olmalı, Beebird Home uygulamasına gerekli izinler verilmiş olmalıdır.
🧭 Cihazınızı e-nabız web sayfasında Ayarlar → Mobil Cihaz Ekle → Cihazı Onayla adımlarını izleyerek "Beebird" olarak ekleyin.
📂 Beebird Home uygulamasında Menü → Sağlık Verilerim → e-Nabız’ı seçin, T.C. kimlik numaranızı girin ve gerekli izinleri verin.
🧪 Ölçümlerin kaydolması için uygulama açık olmalı ve cihaz ekranı aktif şekilde ölçüm yapılmalıdır. Bluetooth ve konum da açık olmalıdır.
⏱️ Ölçümleriniz en geç 24 saat içinde e-Nabız profilinize yansır.
🔐 Kişisel verileriniz güvenliği için tüm adımlar uygulanmadan ölçümleriniz e-nabıza aktarılmaz.
10 Yıl Elektronik Garanti
Beebird olarak ürün kalitemize güveniyoruz ve bu güveni 10 yıl garanti ile sizlere sunuyoruz. Üstelik bu süreci daha da kolaylaştırmak için elektronik garanti entegrasyonumuzu tamamladık.
🌱 Neden Dijital Garanti?
🌍 Kağıt israfını önler, doğaya saygılıdır.
📁 Belgelerinizi kaybetme riski yoktur.
⚡ Süreç tamamen dijital ilerler, zaman kazandırır.
🔒 Daha şeffaf, hızlı ve güvenli bir deneyim sunar.
Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Συχνές Ερωτήσεις
Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε τις συσκευές Beebird, πρέπει πρώτα να κατεβάσετε την εφαρμογή Beebird Home από τα καταστήματα εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή και δημιουργήστε έναν λογαριασμό χρήστη.
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το κουμπί "Προσθήκη Συσκευής" και επιλέξτε τη συσκευή σας.
- Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth και οι υπηρεσίες τοποθεσίας του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένα.
- Συνδέστε τη συσκευή και λάβετε την πρώτη σας μέτρηση.
Η εφαρμογή Beebird Home λαμβάνει δεδομένα από τις συσκευές σας, όπως πιεσόμετρο, γλυκομετρητή, έξυπνη ζυγαριά, μέσω Bluetooth και τα αποθηκεύει με ασφάλεια.
Μέσα στην εφαρμογή:
- Μπορείτε να δείτε όλες τις προηγούμενες μετρήσεις σας με γραφήματα,
- Ενσωματωμένο στο σύστημα E-nabız, μπορείτε να μεταφέρετε τις μετρήσεις στο επίσημο σύστημα υγείας,
- Μπορείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις υγείας, διατροφικά προγράμματα και υπενθυμίσεις.
Το Beebird σας καθοδηγεί στην παρακολούθηση χρόνιων παθήσεων όπως ο διαβήτης, η υπέρταση και η παχυσαρκία.
- Βοηθά στην τακτική μέτρηση και παρακολούθηση.
- Ερμηνεύει τα δεδομένα σας, δημιουργώντας το προφίλ υγείας σας με γραφήματα και αναλύσεις.
- Σας ενημερώνει για επικίνδυνες μετρήσεις μέσω ειδοποιήσεων.
- Παρέχει τη δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης μέσω κοινής χρήσης δεδομένων με γιατρούς.
- Εάν μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο e-Nabız μέσω της εφαρμογής Beebird, ο γιατρός σας μπορεί να δει αυτά τα δεδομένα με την άδειά σας.
- Επιπλέον, μπορείτε να κατεβάσετε το ιστορικό μετρήσεών σας σε μορφή PDF από την εφαρμογή και να το στείλετε στον γιατρό σας.
- Εάν λαμβάνετε εταιρική υπηρεσία (για παράδειγμα με γιατρό εργασίας), οι γιατροί μπορούν να δουν όλες τις μετρήσεις εκ μέρους σας μέσω ειδικής πλατφόρμας.
Η εφαρμογή Beebird Home είναι συμβατή τόσο με Android (8.0 και άνω) όσο και με iOS (13.0 και άνω) συσκευές.
Η συσκευή σας πρέπει να έχει:
- Υποστήριξη Bluetooth 4.0 ή νεότερη,
- Ενεργή σύνδεση τοποθεσίας και ίντερνετ.
Σε παλαιότερες συσκευές μπορεί να παρουσιαστούν προβλήματα απόδοσης.
Οι συσκευές Beebird χρησιμοποιούν την τεχνολογία Bluetooth Low Energy (BLE). Χάρη σε αυτήν την τεχνολογία, οι συσκευές ενεργοποιούνται και εκπέμπουν σήμα Bluetooth μόνο τη στιγμή που γίνεται η μέτρηση για να εξοικονομήσουν μπαταρία.
📌 Για αυτόν τον λόγο:
- Εάν η συσκευή δεν βρίσκεται σε κατάσταση μέτρησης, η εφαρμογή δεν μπορεί να τη δει.
- Μετά την έναρξη της μέτρησης, η συσκευή συνδέεται αυτόματα με την εφαρμογή μέσω Bluetooth και μεταδίδει τα δεδομένα.
🔋 Ο βασικός σκοπός της τεχνολογίας BLE είναι η αύξηση της ενεργειακής απόδοσης και η παράταση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας της συσκευής.
Έχετε το δικαίωμα επιστροφής των παραγγελιών Beebird εντός 14 ημερών.
Για λεπτομέρειες: Πολιτική Επιστροφών
Στον ιστότοπο Beebird παρέχεται υποδομή ασφαλούς πληρωμής με πιστωτική κάρτα.
Η επιχείρησή μας είναι πρωτοπόρος στην ανάπτυξη προϊόντων που βασίζονται στην τεχνολογία IoT (Internet of Things), εξοπλισμένα με πρωτόκολλα σύνδεσης υψηλής ασφάλειας και γρήγορης. Αυτά τα πρωτόκολλα στοχεύουν να μεταμορφώσουν την καθημερινότητά σας επιτρέποντας την αλληλεπίδραση των συσκευών μας με την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται σε σύννεφο.
Αυτά τα πρωτόκολλα σύνδεσης που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα μας έχουν πρότυπα ασφαλείας υψηλού επιπέδου. Είναι εξοπλισμένο με βιομηχανικά πρότυπα μέτρα ασφαλείας για τη διασφάλιση της προστασίας και της εμπιστευτικότητας των δεδομένων των χρηστών. Αυτό διασφαλίζει ότι τα προσωπικά στοιχεία και τα δεδομένα των πελατών μας στις συσκευές τους είναι πάντα ασφαλή.
Αυτά τα πρωτόκολλα εγγυώνται γρήγορη και σταθερή σύνδεση. Τα προϊόντα μας χρησιμοποιούν γρήγορη σύνδεση στο διαδίκτυο για αλληλεπίδραση με την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στο cloud. Αυτό επιτρέπει τη ροή και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας άμεση ανατροφοδότηση και βελτιστοποιημένες εμπειρίες στους χρήστες μας.
Η υποδομή cloud που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη ανταλλάσσει δεδομένα μεταξύ συσκευών. Αυτό βελτιώνει τις δυνατότητες εκμάθησης των συσκευών και τους επιτρέπει να κατανοούν τις προτιμήσεις των χρηστών. Αναλύοντας τις συνήθειες των χρηστών, τα προϊόντα μας γίνονται πιο εξατομικευμένα και διαδραστικά με την πάροδο του χρόνου.
Επιπλέον, αυτά τα πρωτόκολλα σύνδεσης προσφέρουν μια ευέλικτη δομή για ενημερώσεις και βελτιώσεις. Τα προϊόντα μας μπορούν να ενημερώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τρέχουσες τεχνολογικές εξελίξεις και να προσφέρουν πάντα τις πιο πρόσφατες δυνατότητες στους χρήστες μας.
Εν ολίγοις, τα πρωτόκολλα γρήγορης σύνδεσης υψηλής ασφάλειας που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα μας αλληλεπιδρούν με το cloud που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη για να προσφέρουν στους πελάτες μας μια ασφαλή, γρήγορη και εξατομικευμένη εμπειρία IoT.
Το Beebird Home Superapp, μια ειδική εφαρμογή για τη χρήση των προϊόντων μας, έχει σχεδιαστεί για πλατφόρμες iOS και Android. Αυτή η εφαρμογή διαθέτει τη διεπαφή που είναι απαραίτητη για τη διαχείριση, τον έλεγχο και την εξατομίκευση των έξυπνων συσκευών υγείας σας.
Με τη λήψη της Beebird Home Superapp στο smartphone σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις συσκευές μας εύκολα και με ασφάλεια. Η εφαρμογή έχει φιλική προς το χρήστη διεπαφή και επιτρέπει την ενοποίηση μεταξύ συσκευών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις έξυπνες συσκευές υγείας σας από ένα μόνο σημείο.
Η εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες της να ελέγχουν εξ αποστάσεως συσκευές, να ορίζουν χρονοδιαγράμματα, να αποθηκεύουν εξατομικευμένες προτιμήσεις και να παρέχουν μια φιλική προς τον χρήστη εμπειρία. Επιπλέον, χάρη στις λειτουργίες IoT που διαθέτουμε, σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγχετε και να παρακολουθείτε τις συσκευές σας ακόμα και όταν λείπετε από το σπίτι.
Η ασφάλεια των πελατών είναι μια από τις υψηλότερες προτεραιότητες για την επιχείρησή μας. Οι συσκευές μας και το λογισμικό που βασίζεται σε cloud χρησιμοποιούν διεθνώς αποδεκτές πιστοποιήσεις και πρότυπα ασφαλείας. Οι συσκευές μας με ηλεκτρονικά εξαρτήματα είναι ειδικά σχεδιασμένες για να πληρούν τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.
Κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού και της παραγωγής των συσκευών μας, προσπαθήσαμε να συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τα βιομηχανικά πρότυπα πρωτόκολλα ασφαλείας τόσο σε επίπεδο υλικού όσο και σε επίπεδο λογισμικού. Αυτό στοχεύει στην προστασία των δεδομένων των χρηστών και στη διασφάλιση της ασφάλειας των συσκευών στο μέγιστο επίπεδο.
Επιπλέον, το λογισμικό μας σε επίπεδο cloud είναι εξοπλισμένο με μέτρα ασφαλείας που καθορίζονται στο πλαίσιο των κανονισμών. Με αυτόν τον τρόπο, ενώ τα δεδομένα χρήστη αποθηκεύονται στο cloud, είναι άκρως προστατευμένα και εμπιστευτικά. Έχουν ληφθεί μέτρα όπως τεχνολογίες κρυπτογράφησης, έλεγχοι πρόσβασης και συνεχείς ενημερώσεις.
Οι συσκευές και το λογισμικό μας έχουν αναπτυχθεί με ευαισθησία στην ασφάλεια και αποδίδουν μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων των πελατών μας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν να χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας με ασφάλεια και να είναι σίγουροι ότι τα προσωπικά τους στοιχεία είναι ασφαλή.
Μετρητές αρτηριακής πίεσης και γλυκόζης:
Η τεχνητή νοημοσύνη και το IoT χρησιμοποιούνται σε συσκευές υγειονομικής περίθαλψης, όπως μετρητές αρτηριακής πίεσης και γλυκόμετρο, επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθούν και να καταγράφουν εύκολα αυτά τα δεδομένα. Οι μετρήσεις καταγράφονται άμεσα μέσω συσκευών και οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτές εξ αποστάσεως μέσω εφαρμογών για κινητά. Έτσι, διασφαλίζεται η συνεχής παρακολούθηση και καταγραφή της κατάστασης της υγείας τους.
Ζυγαριά κουζίνας και σώματος:
Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και του IoT επιτρέπει την ακριβή μέτρηση και παρακολούθηση σε ζυγαριές κουζίνας και ζυγαριές σώματος. Αυτές οι συσκευές βοηθούν τους χρήστες να λαμβάνουν ακριβείς μετρήσεις κατά την προετοιμασία των γευμάτων και την παρακολούθηση δεδομένων υγείας. Επιπλέον, τα δεδομένα μέτρησης παρέχουν λεπτομερείς αναφορές στους χρήστες μέσω εφαρμογών για κινητά, βοηθώντας τους έτσι να επιτύχουν τους προσωπικούς τους στόχους.
Προσφέρουμε ειδική εγγύηση και υπηρεσία υποστήριξης για να αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη μας στην ποιότητα και την ανθεκτικότητα των προϊόντων μας. Τα προϊόντα μας είναι υπό τη διασφάλιση της εταιρείας μας και είναι εγγυημένα για τρία χρόνια, εξαιρουμένων των λαθών χρήστη. Προσφέρουμε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση για τυχόν ελαττώματα παραγωγής ή κατασκευής που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Υπάρχουν συνολικά 40 σημεία τεχνικής εξυπηρέτησης σε 7 περιοχές σε όλη την Τουρκία. Αυτές οι υπηρεσίες εξυπηρετούν τους χρήστες μας για την παροχή συντήρησης, επισκευής και τεχνικής υποστήριξης για τα προϊόντα μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 4442495 από τις 08:00 έως τις 17:30 τις καθημερινές και από τις 09:00 έως τις 14:00 τα Σάββατα. Επιπλέον, οι κλήσεις που γίνονται εκτός ωραρίου καταγράφονται και οι καταναλωτές επιστρέφονται το συντομότερο δυνατό κατά τις πρώτες εργάσιμες ώρες.
Δεσμευόμαστε για την ικανοποίηση των πελατών και τη μακροχρόνια χρήση των προϊόντων μας. Από αυτή την άποψη, είμαστε έτοιμοι για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προβλήματα ή αιτήματα υποστήριξης των χρηστών μας. Στεκόμαστε πίσω από τα προϊόντα μας και δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας μια αξιόπιστη εμπειρία.
Η εταιρεία μας ενημερώνει τακτικά τις συσκευές και το λογισμικό μας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης και IoT. Χάρη στις ειδικές τεχνολογίες που έχουμε αναπτύξει, οι συσκευές μας μπορούν να ενημερώνονται αυτόματα μέσω Διαδικτύου. Αυτές οι ενημερώσεις εκτελούνται για να βελτιώσουν την απόδοση των συσκευών, να προσθέσουν νέες δυνατότητες ή να κλείσουν ευπάθειες ασφαλείας.
Ομοίως, οι εφαρμογές μας για κινητές συσκευές Android και iOS λαμβάνουν επίσης τακτικές ενημερώσεις. Αυτές οι ενημερώσεις γίνονται για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την προσθήκη νέων λειτουργιών ή την ενημέρωση μέτρων ασφαλείας. Οι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν τις εφαρμογές που έχουν εγκαταστήσει στις συσκευές τους και να κατεβάσουν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις μέσω του Google Play Store ή του App Store.
Αυτές οι διαδικασίες εκτελούνται τακτικά για να διασφαλίζεται ότι οι χρήστες μας χρησιμοποιούν πάντα τις συσκευές και τις εφαρμογές τους με τον πιο ενημερωμένο και αποτελεσματικό τρόπο. Συνεχίζουμε να ενσωματώνουμε τεχνολογικές καινοτομίες και βελτιώσεις στις συσκευές και τις εφαρμογές μας για κινητά, διατηρώντας την ικανοποίηση και την ασφάλεια των πελατών στην πρώτη γραμμή.