Beebird Destek Sayfasına Hoş Geldiniz

Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε τις συσκευές Beebird, πρέπει πρώτα να κατεβάσετε την εφαρμογή Beebird Home από τα καταστήματα εφαρμογών.

• Ανοίξτε την εφαρμογή και δημιουργήστε έναν λογαριασμό χρήστη.
• Από την αρχική οθόνη, πατήστε το κουμπί "Προσθήκη Συσκευής" και επιλέξτε τη συσκευή σας.
• Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth και οι υπηρεσίες τοποθεσίας του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένα.
• Συνδέστε τη συσκευή και λάβετε την πρώτη σας μέτρηση.
  
  

Η εφαρμογή Beebird Home λαμβάνει δεδομένα από τις συσκευές σας, όπως πιεσόμετρο, γλυκομετρητή, έξυπνη ζυγαριά, μέσω Bluetooth και τα αποθηκεύει με ασφάλεια.

Μέσα στην εφαρμογή:

• Μπορείτε να δείτε όλες τις προηγούμενες μετρήσεις σας με γραφήματα,
• Ενσωματωμένο στο σύστημα E-nabız, μπορείτε να μεταφέρετε τις μετρήσεις στο επίσημο σύστημα υγείας,
• Μπορείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις υγείας, διατροφικά προγράμματα και υπενθυμίσεις.

Το Beebird σας καθοδηγεί στην παρακολούθηση χρόνιων παθήσεων όπως ο διαβήτης, η υπέρταση και η παχυσαρκία.

• Βοηθά στην τακτική μέτρηση και παρακολούθηση.
• Ερμηνεύει τα δεδομένα σας, δημιουργώντας το προφίλ υγείας σας με γραφήματα και αναλύσεις.
• Σας ενημερώνει για επικίνδυνες μετρήσεις μέσω ειδοποιήσεων.
• Παρέχει τη δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης μέσω κοινής χρήσης δεδομένων με γιατρούς.

• Εάν μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο e-Nabız μέσω της εφαρμογής Beebird, ο γιατρός σας μπορεί να δει αυτά τα δεδομένα με την άδειά σας.
• Επιπλέον, μπορείτε να κατεβάσετε το ιστορικό μετρήσεών σας σε μορφή PDF από την εφαρμογή και να το στείλετε στον γιατρό σας.
• Εάν λαμβάνετε εταιρική υπηρεσία (για παράδειγμα με γιατρό εργασίας), οι γιατροί μπορούν να δουν όλες τις μετρήσεις εκ μέρους σας μέσω ειδικής πλατφόρμας.

Η εφαρμογή Beebird Home είναι συμβατή τόσο με Android (8.0 και άνω) όσο και με iOS (13.0 και άνω) συσκευές.

Η συσκευή σας πρέπει να έχει:

• Υποστήριξη Bluetooth 4.0 ή νεότερη,
• Ενεργή σύνδεση τοποθεσίας και ίντερνετ.

Σε παλαιότερες συσκευές μπορεί να παρουσιαστούν προβλήματα απόδοσης.

Οι συσκευές Beebird χρησιμοποιούν την τεχνολογία Bluetooth Low Energy (BLE). Χάρη σε αυτήν την τεχνολογία, οι συσκευές ενεργοποιούνται και εκπέμπουν σήμα Bluetooth μόνο τη στιγμή της μέτρησης για να εξοικονομήσουν μπαταρία.

📌 Για αυτόν τον λόγο:

• Εάν η συσκευή δεν βρίσκεται σε μέτρηση, η εφαρμογή δεν μπορεί να τη δει.
• Μετά την έναρξη της μέτρησης, η συσκευή συνδέεται αυτόματα με την εφαρμογή μέσω Bluetooth και μεταδίδει τα δεδομένα.

🔋 Ο βασικός σκοπός της τεχνολογίας BLE είναι η αύξηση της ενεργειακής απόδοσης και η παράταση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας της συσκευής.

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής των παραγγελιών Beebird εντός 14 ημερών.

Για λεπτομέρειες: Πολιτική Επιστροφών

Στον ιστότοπο Beebird παρέχεται υποδομή ασφαλούς πληρωμής με πιστωτική κάρτα.

Η επιχείρησή μας είναι πρωτοπόρος στην ανάπτυξη προϊόντων βασισμένων στην τεχνολογία IoT (Διαδίκτυο των Πραγμάτων), εξοπλισμένων με πρωτόκολλα σύνδεσης υψηλής ασφάλειας και ταχύτητας. Αυτά τα πρωτόκολλα επιτρέπουν την αλληλεπίδραση των συσκευών μας με την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στο cloud, με στόχο τη μεταμόρφωση της καθημερινής σας ζωής.

Τα πρωτόκολλα σύνδεσης που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα μας διαθέτουν υψηλά πρότυπα ασφάλειας. Είναι εξοπλισμένα με μέτρα ασφαλείας που συμμορφώνονται με τα βιομηχανικά πρότυπα για την προστασία και την ιδιωτικότητα των δεδομένων των χρηστών. Αυτό διασφαλίζει ότι τα προσωπικά στοιχεία των πελατών μας και τα δεδομένα που σχετίζονται με τις συσκευές τους παραμένουν πάντα ασφαλή.

Αυτά τα πρωτόκολλα εγγυώνται μια γρήγορη και συνεχή σύνδεση. Τα προϊόντα μας χρησιμοποιούν γρήγορη σύνδεση στο διαδίκτυο για να αλληλεπιδρούν με την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στο cloud. Αυτό καθιστά δυνατή τη ροή και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας στους χρήστες μας άμεσες ανατροφοδοτήσεις και βελτιστοποιημένες εμπειρίες.

Η υποδομή cloud υποστηριζόμενη από τεχνητή νοημοσύνη ανταλλάσσει δεδομένα μεταξύ των συσκευών. Αυτό βελτιώνει τις ικανότητες μάθησης των συσκευών και επιτρέπει την κατανόηση των προτιμήσεων των χρηστών. Αναλύοντας τις συνήθειες των χρηστών, τα προϊόντα μας γίνονται με την πάροδο του χρόνου πιο εξατομικευμένα και διαδραστικά.

Επιπλέον, αυτά τα πρωτόκολλα σύνδεσης προσφέρουν μια ευέλικτη δομή για ενημερώσεις και βελτιώσεις. Τα προϊόντα μας μπορούν να ενημερώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τρέχουσες τεχνολογικές εξελίξεις και να προσφέρουν πάντα τις πιο πρόσφατες λειτουργίες στους χρήστες μας.

Εν ολίγοις, τα πρωτόκολλα γρήγορης σύνδεσης υψηλής ασφάλειας που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα μας, αλληλεπιδρούν με το υποστηριζόμενο από τεχνητή νοημοσύνη cloud, προσφέροντας στους πελάτες μας μια ασφαλή, γρήγορη και εξατομικευμένη εμπειρία IoT.

Το Beebird Home Superapp, μια ειδική εφαρμογή για τη χρήση των προϊόντων μας, έχει σχεδιαστεί για τις πλατφόρμες iOS και Android. Αυτή η εφαρμογή διαθέτει ένα περιβάλλον που είναι απαραίτητο για τη διαχείριση, τον έλεγχο και την εξατομίκευση των έξυπνων συσκευών υγείας σας.
Κατεβάζοντας το Beebird Home Superapp στο smartphone σας, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις συσκευές μας εύκολα και με ασφάλεια. Η εφαρμογή διαθέτει ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον και επιτρέπει την ενσωμάτωση μεταξύ των συσκευών. Έτσι, μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις έξυπνες συσκευές υγείας σας από ένα σημείο.
Η εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες της να ελέγχουν τις συσκευές τους απομακρυσμένα, να ρυθμίζουν χρονοδιακόπτες, να αποθηκεύουν εξατομικευμένες προτιμήσεις και να προσφέρει μια φιλική προς τον χρήστη εμπειρία. Επιπλέον, χάρη στις δυνατότητες IoT, παρέχει τη δυνατότητα ελέγχου και παρακολούθησης των συσκευών σας ακόμα και όταν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι.

Η ασφάλεια των πελατών αποτελεί μία από τις υψηλότερες προτεραιότητες για την επιχείρησή μας. Στις συσκευές μας και στο λογισμικό μας που βασίζεται στο cloud χρησιμοποιούνται διεθνώς αναγνωρισμένα πιστοποιητικά και πρότυπα ασφαλείας. Οι συσκευές μας με ηλεκτρονικά εξαρτήματα έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να πληρούν τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.

Κατά το σχεδιασμό και την παραγωγή των συσκευών μας, καταβάλαμε προσπάθεια να τηρήσουμε αυστηρά τα βιομηχανικά πρότυπα ασφαλείας τόσο σε επίπεδο υλικού όσο και λογισμικού. Αυτό στοχεύει στην προστασία των δεδομένων των χρηστών και στη μέγιστη διασφάλιση της ασφάλειας των συσκευών.

Επιπλέον, το λογισμικό μας σε επίπεδο cloud είναι εξοπλισμένο με μέτρα ασφαλείας που ορίζονται από τους κανονισμούς. Έτσι, τα δεδομένα των χρηστών αποθηκεύονται στο cloud με υψηλό επίπεδο προστασίας και διασφαλίζεται η ιδιωτικότητά τους. Έχουν ληφθεί μέτρα όπως τεχνολογίες κρυπτογράφησης, έλεγχοι πρόσβασης και συνεχείς ενημερώσεις.

Οι συσκευές και το λογισμικό μας έχουν αναπτυχθεί με ευαισθησία στην ασφάλεια, δίνοντας μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων των πελατών μας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν να χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας με ασφάλεια και να είναι βέβαιοι ότι τα προσωπικά τους δεδομένα είναι προστατευμένα.

Συσκευές Μέτρησης Πίεσης και Σακχάρου:
Η Τεχνητή Νοημοσύνη και το IoT χρησιμοποιούνται σε ιατρικές συσκευές όπως οι μετρητές πίεσης και οι μετρητές σακχάρου, επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθούν και να καταγράφουν εύκολα αυτά τα δεδομένα. Οι μετρήσεις καταγράφονται άμεσα μέσω των συσκευών και οι χρήστες μπορούν να έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση μέσω εφαρμογών κινητών. Έτσι, εξασφαλίζεται συνεχής παρακολούθηση και καταγραφή της υγείας.
Ζυγαριές Κουζίνας και Σώματος:
Η ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης και IoT προσφέρει ακριβείς μετρήσεις και παρακολούθηση σε ζυγαριές κουζίνας και ζυγαριές σώματος. Αυτές οι συσκευές βοηθούν τους χρήστες να κάνουν άψογες μετρήσεις κατά την προετοιμασία φαγητού και την παρακολούθηση των δεδομένων υγείας τους. Επιπλέον, τα μετρημένα δεδομένα παρέχουν λεπτομερείς αναφορές στους χρήστες μέσω εφαρμογών κινητών, βοηθώντας τους να επιτύχουν τους προσωπικούς τους στόχους.

Προσφέρουμε μια ειδική υπηρεσία εγγύησης και υποστήριξης για να αντικατοπτρίσουμε την εμπιστοσύνη μας στην ποιότητα και την ανθεκτικότητα των προϊόντων μας. Τα προϊόντα μας καλύπτονται από την εγγύηση της εταιρείας μας για τρία χρόνια, εκτός από λάθη χρήστη. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, παρέχουμε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση για τυχόν ελαττώματα παραγωγής ή εργασίας.

Σε 7 περιοχές σε όλη την Τουρκία υπάρχουν συνολικά 40 σημεία τεχνικής εξυπηρέτησης. Αυτές οι υπηρεσίες παρέχουν συντήρηση, επισκευή και τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα μας στους χρήστες. Το κέντρο κλήσεων μας είναι προσβάσιμο στο 4442495 τις εργάσιμες ημέρες από τις 08:00 έως τις 17:30 και τα Σάββατα από τις 09:00 έως τις 14:00. Επιπλέον, οι κλήσεις εκτός ωραρίου καταγράφονται και οι καταναλωτές λαμβάνουν απάντηση το συντομότερο δυνατό κατά τις πρώτες ώρες εργασίας.

Είμαστε αποφασισμένοι για την ικανοποίηση των πελατών και τη μακροχρόνια χρήση των προϊόντων μας. Σε αυτή την κατεύθυνση, είμαστε έτοιμοι να εξυπηρετήσουμε κάθε είδους ερώτηση, πρόβλημα ή αίτημα υποστήριξης από τους χρήστες μας. Στηρίζουμε τα προϊόντα μας και δεσμευόμαστε να προσφέρουμε μια αξιόπιστη εμπειρία στους πελάτες μας.

Η εταιρεία μας ενημερώνει τακτικά τις συσκευές και το λογισμικό της χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης και IoT. Χάρη στις ειδικές τεχνολογίες που έχουμε αναπτύξει, οι συσκευές μας μπορούν να ενημερώνονται αυτόματα μέσω διαδικτύου. Αυτές οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται για να βελτιώσουν την απόδοση των συσκευών, να προσθέσουν νέες λειτουργίες ή να κλείσουν κενά ασφαλείας.

Ομοίως, οι κινητές μας εφαρμογές για Android και iOS λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις. Αυτές οι ενημερώσεις γίνονται για να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη, να προσθέσουν νέες λειτουργίες ή να ενημερώσουν τα μέτρα ασφαλείας. Οι χρήστες μπορούν να ενημερώνουν τις εφαρμογές που έχουν εγκαταστήσει στις συσκευές τους μέσω του Google Play Store ή του App Store και να κατεβάζουν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Αυτές οι διαδικασίες πραγματοποιούνται τακτικά για να διασφαλίσουν ότι οι χρήστες μας χρησιμοποιούν τις συσκευές και τις εφαρμογές τους πάντα στην πιο ενημερωμένη και αποδοτική κατάσταση. Με προτεραιότητα την ικανοποίηση και την ασφάλεια των πελατών, συνεχίζουμε να ενσωματώνουμε τεχνολογικές καινοτομίες και βελτιώσεις στις συσκευές και τις κινητές εφαρμογές μας.