Beebird Destek Sayfasına Hoş Geldiniz
- Beebird'ü Kullanmaya Başlarken
- Cihaz Kurulum ve Kullanımı
- E-nabız'a Entegre Olma
- 10 Yıl Elektronik Garanti
1. Uygulamayı İndirin
Lütfen cihazınıza uygun mağazayı seçerek uygulamayı indirin.
📄 Mobil Uygulama Uyumluluk Dokümanı (PDF)
2.Uygulama Bağlantısı İçin Verilmesi Gereken İzinler
Beebird cihazlarınızı mobil uygulama ile kullanabilmeniz için aşağıdaki izinleri vermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde ölçümleriniz mobil uygulamaya kaydedilmez.:
3. Hesap Oluşturma
Uygulamayı yükledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden biriyle hesabınızı oluşturabilirsiniz:
Cihaz Kurulum ve Kullanımı
Kurulum adımlarını görmek için cihazınızı seçin:
E-nabız'a Entegre Olma
Cihazınızdan gelen sağlık verilerini e-Nabız sistemine aktarmak oldukça kolaydır. Aşağıdaki videoda tüm adımları bulabilirsiniz.
📄 E-nabız Web Sayfasında Verilerinizi Görüntüleme (PDF)
Dikkat edilmesi gerekenler:
🩺 Tansiyon aleti, şeker aleti, akıllı tartı ürünlerimizin e-nabız entegrasyonu bulunmaktadır.
📱 Ölçümlerinizi e-nabızda görüntüleyebilmek için cihazlarınızı mobil uygulamaya eklemeniz gerekmektedir. Telefonunuzun Bluetooth ve konum servisleri açık olmalı, Beebird Home uygulamasına gerekli izinler verilmiş olmalıdır.
🧭 Cihazınızı e-nabız web sayfasında Ayarlar → Mobil Cihaz Ekle → Cihazı Onayla adımlarını izleyerek "Beebird" olarak ekleyin.
📂 Beebird Home uygulamasında Menü → Sağlık Verilerim → e-Nabız’ı seçin, T.C. kimlik numaranızı girin ve gerekli izinleri verin.
🧪 Ölçümlerin kaydolması için uygulama açık olmalı ve cihaz ekranı aktif şekilde ölçüm yapılmalıdır. Bluetooth ve konum da açık olmalıdır.
⏱️ Ölçümleriniz en geç 24 saat içinde e-Nabız profilinize yansır.
🔐 Kişisel verileriniz güvenliği için tüm adımlar uygulanmadan ölçümleriniz e-nabıza aktarılmaz.
10 Yıl Elektronik Garanti
Beebird olarak ürün kalitemize güveniyoruz ve bu güveni 10 yıl garanti ile sizlere sunuyoruz. Üstelik bu süreci daha da kolaylaştırmak için elektronik garanti entegrasyonumuzu tamamladık.
🌱 Neden Dijital Garanti?
🌍 Kağıt israfını önler, doğaya saygılıdır.
📁 Belgelerinizi kaybetme riski yoktur.
⚡ Süreç tamamen dijital ilerler, zaman kazandırır.
🔒 Daha şeffaf, hızlı ve güvenli bir deneyim sunar.
كيف يمكننا مساعدتك؟
أسئلة مكررة
لبدء استخدام أجهزة Beebird، يجب أولاً تنزيل تطبيق Beebird Home من متاجر التطبيقات.
- افتح التطبيق وأنشئ حساب مستخدم.
- من الشاشة الرئيسية، اضغط على زر "إضافة جهاز" واختر جهازك.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وخدمات الموقع على هاتفك.
- قم بمزامنة الجهاز واحصل على قياسك الأول.
تطبيق Beebird Home يستقبل البيانات من أجهزتك مثل جهاز قياس ضغط الدم، جهاز قياس السكر، الميزان الذكي عبر البلوتوث ويخزنها بأمان.
داخل التطبيق:
- يمكنك عرض جميع قياساتك السابقة مع الرسوم البيانية،
- يمكنك نقل القياسات إلى النظام الصحي الرسمي من خلال التكامل مع نظام E-nabız،
- يمكنك الحصول على توصيات صحية مخصصة، وخطط نظام غذائي، وتذكيرات.
Beebird؛ يرشدك في متابعة الأمراض المزمنة مثل السكري، ارتفاع ضغط الدم، والسمنة.
- يساعدك على إجراء القياس والمتابعة بانتظام.
- يُفسر بياناتك، ويُعد ملفك الصحي من خلال الرسوم البيانية والتحليلات.
- يُعلمك بالتنبيهات حول القياسات الخطرة.
- يقدم إمكانية المتابعة عن بُعد من خلال مشاركة البيانات مع الأطباء.
- إذا قمت بنقل بياناتك إلى e-Nabız عبر تطبيق Beebird، يمكن لطبيبك رؤية هذه البيانات بموافقتك.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنزيل سجل القياسات الخاص بك كملف PDF من داخل التطبيق وإرساله إلى طبيبك.
- إذا كنت تتلقى خدمة مؤسسية (مثل طبيب العمل)، يمكن للأطباء رؤية جميع القياسات نيابة عنك من خلال لوحة تحكم خاصة.
تطبيق Beebird Home متوافق مع كل من أندرويد (8.0 وما فوق) و iOS (13.0 وما فوق).
جهازك يجب أن يكون:
- يدعم Bluetooth 4.0 أو أعلى،
- موقعه واتصال الإنترنت مفعلان.
قد تواجه مشاكل في الأداء على الأجهزة الأقدم.
تستخدم أجهزة Beebird تقنية البلوتوث منخفض الطاقة (BLE). بفضل هذه التقنية، تصبح الأجهزة نشطة فقط عند إجراء القياس وتبث إشارة البلوتوث لتوفير طاقة البطارية.
📌 لذلك:
- إذا لم يكن الجهاز في وضع القياس، فلن يتمكن التطبيق من رؤية الجهاز.
- بعد بدء القياس، يتصل الجهاز تلقائيًا بالتطبيق عبر البلوتوث وينقل البيانات.
🔋 الهدف الأساسي من تقنية BLE هو زيادة كفاءة الطاقة وتمديد عمر بطارية الجهاز.
لديك حق الإرجاع خلال 14 يومًا في طلبات Beebird الخاصة بك.
للتفاصيل: سياسة الإرجاع الخاصة بنا
يقدم موقع Beebird بنية تحتية للدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان.
تعتبر أعمالنا رائدة في تطوير المنتجات القائمة على تقنية IoT (إنترنت الأشياء)، والمجهزة ببروتوكولات اتصال سريعة وآمنة للغاية. تهدف هذه البروتوكولات إلى تغيير حياتك اليومية من خلال تمكين تفاعل أجهزتنا مع الذكاء الاصطناعي القائم على السحابة.
تتمتع بروتوكولات الاتصال المستخدمة في منتجاتنا بمعايير أمان عالية المستوى. وهي مجهزة بإجراءات أمنية قياسية في الصناعة لضمان حماية وسرية بيانات المستخدم. وهذا يضمن أن المعلومات والبيانات الشخصية لعملائنا الموجودة على أجهزتهم آمنة دائمًا.
تضمن هذه البروتوكولات اتصالاً سريعًا ومستقرًا. تستخدم منتجاتنا اتصالاً سريعًا بالإنترنت للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي القائم على السحابة. يتيح ذلك تدفق البيانات وتحليلها في الوقت الفعلي، وتوفير تعليقات فورية وتجارب محسنة لمستخدمينا.
تقوم البنية التحتية السحابية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا بتبادل البيانات بين الأجهزة. يؤدي ذلك إلى تحسين قدرات التعلم للأجهزة ويسمح لها بفهم تفضيلات المستخدم. ومن خلال تحليل عادات المستخدم، تصبح منتجاتنا أكثر تخصيصًا وتفاعلية بمرور الوقت.
بالإضافة إلى ذلك، توفر بروتوكولات الاتصال هذه بنية مرنة للتحديثات والتحسينات. يمكن تحديث منتجاتنا باستمرار بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية الحالية وتقديم أحدث الميزات لمستخدمينا دائمًا.
باختصار، تتفاعل بروتوكولات الاتصال السريع عالية الأمان المستخدمة في منتجاتنا مع السحابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوفر لعملائنا تجربة إنترنت أشياء آمنة وسريعة ومخصصة.
Beebird Home Superapp هو تطبيق خاص لاستخدام منتجاتنا، وهو مصمم لمنصات iOS وAndroid. يحتوي هذا التطبيق على الواجهة اللازمة لإدارة أجهزتك الصحية الذكية والتحكم فيها وتخصيصها.
من خلال تنزيل تطبيق Beebird Home Superapp على هاتفك الذكي، يمكنك استخدام أجهزتنا بسهولة وأمان. يحتوي التطبيق على واجهة سهلة الاستخدام ويتيح التكامل بين الأجهزة. وبهذه الطريقة، يمكنك إدارة جميع أجهزتك الصحية الذكية من نقطة واحدة.
يتيح التطبيق لمستخدميه التحكم عن بعد في الأجهزة، وتعيين الجداول الزمنية، وحفظ التفضيلات الشخصية، وتوفير تجربة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، بفضل ميزات إنترنت الأشياء لدينا، فإنه يمنحك القدرة على التحكم في أجهزتك ومراقبتها حتى عندما تكون بعيدًا عن المنزل.
تعتبر سلامة العملاء واحدة من أهم أولويات أعمالنا. تستخدم أجهزتنا وبرامجنا السحابية شهادات ومعايير الأمان المقبولة دوليًا. تم تصميم أجهزتنا ذات المكونات الإلكترونية خصيصًا لتلبية معايير السلامة الدولية.
أثناء تصميم أجهزتنا وتصنيعها، سعينا جاهدين للامتثال الصارم لبروتوكولات الأمان القياسية الصناعية على مستوى الأجهزة والبرامج. ويهدف ذلك إلى حماية بيانات المستخدم وضمان أمان الأجهزة على أقصى مستوى.
بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز برنامجنا على المستوى السحابي بتدابير أمنية يتم تحديدها ضمن نطاق اللوائح. بهذه الطريقة، بينما يتم تخزين بيانات المستخدم في السحابة، فهي محمية وسرية للغاية. تم اتخاذ تدابير مثل تقنيات التشفير وضوابط الوصول والتحديثات المستمرة.
لقد تم تطوير أجهزتنا وبرامجنا مع مراعاة الأمان ونولي أهمية كبيرة لحماية المعلومات والبيانات الشخصية لعملائنا. وبهذه الطريقة، يمكن لعملائنا استخدام منتجاتنا بأمان والتأكد من أن معلوماتهم الشخصية آمنة.
أجهزة قياس ضغط الدم والجلوكوز:
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء في أجهزة الرعاية الصحية مثل أجهزة قياس ضغط الدم وأجهزة قياس السكر، مما يسمح للمستخدمين بتتبع هذه البيانات وتسجيلها بسهولة. يتم تسجيل القياسات بشكل فوري عبر الأجهزة ويمكن للمستخدمين الوصول إليها عن بعد عبر تطبيقات الهاتف المحمول. وبالتالي يتم ضمان المراقبة المستمرة وتسجيل حالتهم الصحية.
موازين المطبخ والجسم:
يتيح تكامل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء القياس والتتبع الدقيق لموازين المطبخ وموازين الجسم. وتساعد هذه الأجهزة المستخدمين على أخذ قياسات دقيقة أثناء إعداد وجبات الطعام وتتبع البيانات الصحية. بالإضافة إلى ذلك، توفر البيانات المقاسة تقارير مفصلة للمستخدمين من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، مما يساعدهم على تحقيق أهدافهم الشخصية.
نحن نقدم ضمانًا خاصًا وخدمة دعم لتعكس ثقتنا في جودة ومتانة منتجاتنا. منتجاتنا تحت ضمان شركتنا ومكفولة لمدة ثلاث سنوات، باستثناء أخطاء المستخدم. نحن نقدم إصلاحًا أو استبدالًا مجانيًا لأي عيوب في الإنتاج أو التصنيع قد تحدث خلال هذه الفترة.
يوجد إجمالي 40 نقطة خدمة فنية في 7 مناطق في جميع أنحاء تركيا. تخدم هذه الخدمات مستخدمينا لتوفير الصيانة والإصلاح والدعم الفني لمنتجاتنا. يمكن الوصول إلى مركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 4442495 بين الساعة 08.00 و17.30 خلال أيام الأسبوع وبين الساعة 09.00 و14.00 في أيام السبت. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل المكالمات التي تتم خارج ساعات العمل ويتم إرجاع المستهلكين في أسرع وقت ممكن خلال ساعات العمل الأولى.
نحن ملتزمون بإرضاء العملاء والاستخدام طويل الأمد لمنتجاتنا. وفي هذا الصدد، نحن مستعدون لأية أسئلة أو مشاكل أو طلبات الدعم من مستخدمينا. نحن ندعم منتجاتنا ونلتزم بتزويد عملائنا بتجربة موثوقة.
تقوم شركتنا بانتظام بتحديث أجهزتنا وبرامجنا باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. بفضل التقنيات الخاصة التي قمنا بتطويرها، يمكن تحديث أجهزتنا تلقائيًا عبر الإنترنت. يتم إجراء هذه التحديثات لتحسين أداء الأجهزة أو إضافة ميزات جديدة أو إغلاق الثغرات الأمنية.
وبالمثل، تتلقى تطبيقاتنا للهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل Android وiOS أيضًا تحديثات منتظمة. تم إجراء هذه التحديثات لتحسين تجربة المستخدم أو إضافة ميزات جديدة أو تحديث إجراءات الأمان. ويمكن للمستخدمين تحديث التطبيقات التي قاموا بتثبيتها على أجهزتهم وتنزيل أحدث الإصدارات عبر متجر Google Play أو متجر التطبيقات.
يتم تنفيذ هذه العمليات بانتظام للتأكد من أن مستخدمينا يستخدمون دائمًا أجهزتهم وتطبيقاتهم بأحدث الطرق وأكثرها كفاءة. نحن نواصل دمج الابتكارات والتحسينات التكنولوجية في أجهزتنا وتطبيقاتنا المحمولة، مع الحفاظ على رضا العملاء وأمنهم في المقدمة.