Beebird Destek Sayfasına Hoş Geldiniz

За да започнете да използвате устройствата Beebird, първо трябва да изтеглите приложението Beebird Home от магазините за приложения.

• Отворете приложението и създайте потребителски акаунт.
• От началния екран докоснете бутона „Добави устройство“ и изберете вашето устройство.
• Уверете се, че Bluetooth и услугите за местоположение на телефона ви са включени.
• Свържете устройството и направете първото си измерване.
  
  

Приложението Beebird Home получава данни от вашите устройства като апарат за кръвно налягане, глюкомер, интелигентна везна чрез Bluetooth и ги съхранява сигурно.

В приложението:

• Можете да видите всички ваши предишни измервания с графики,
• Като се интегрира със системата E-nabız, можете да прехвърляте измерванията към официалната здравна система,
• Можете да получавате персонализирани здравни препоръки, диетични планове и напомняния.

Beebird; ви насочва при проследяване на хронични заболявания като диабет, хипертония и затлъстяване.

• Помага ви да извършвате редовни измервания и наблюдение.
• Интерпретира вашите данни, създава здравен профил с графики и анализи.
• Уведомява ви за рискови измервания чрез предупреждения.
• Предлага възможност за дистанционно наблюдение чрез споделяне на данни с лекари.

• Ако прехвърлите данните си в e-Nabız чрез приложението Beebird, вашият лекар може да види тези данни с вашето разрешение.
• Също така можете да изтеглите историята на измерванията си като PDF от приложението и да я изпратите на вашия лекар.
• Ако използвате корпоративна услуга (например с лекар на работното място), лекарите могат да виждат всички измервания от ваше име чрез специално табло за управление.

Приложението Beebird Home е съвместимо както с Android (8.0 и по-нови), така и с iOS (13.0 и по-нови) устройства.

Вашето устройство трябва да има:

• поддръжка на Bluetooth 4.0 или по-нова,
• активирана локация и интернет връзка.

При по-стари устройства може да се наблюдават проблеми с производителността.

Устройствата Beebird използват технология Bluetooth Low Energy (BLE). Благодарение на тази технология устройствата се активират и излъчват Bluetooth сигнал само в момента на измерване, за да пестят батерия.

📌 Поради това:

• Ако устройството не е в режим на измерване, приложението не може да го открие.
• След започване на измерването устройството автоматично се свързва с приложението чрез Bluetooth и предава данните.

🔋 Основната цел на технологията BLE е да повиши енергийната ефективност и да удължи живота на батерията на устройството.

При поръчки от Beebird имате право на връщане в рамките на 14 дни.

За подробности: Нашата политика за връщане

Уебсайтът на Beebird предлага сигурна инфраструктура за плащане с кредитна карта.

Нашата компания е пионер в разработването на продукти, базирани на IoT (Интернет на нещата) технологии, оборудвани с високосигурни и бързи протоколи за връзка. Тези протоколи позволяват на нашите устройства да взаимодействат с облак, базиран на изкуствен интелект, с цел трансформиране на ежедневието ви.

Протоколите за връзка, използвани в нашите продукти, отговарят на най-високите стандарти за сигурност. Те са оборудвани със защитни мерки, съобразени с индустриалните стандарти, за да осигурят защитата и поверителността на потребителските данни. Това гарантира, че личната информация на клиентите и данните, свързани с техните устройства, винаги са в безопасност.

Тези протоколи гарантират бърза и непрекъсната връзка. Нашите продукти използват бърза интернет връзка, за да взаимодействат с облака, базиран на изкуствен интелект. Това позволява поточно предаване и анализ на данни в реално време, предоставяйки на потребителите незабавна обратна връзка и оптимизирани изживявания.

Облакът с изкуствен интелект, който поддържаме, обменя данни между устройствата. Това подобрява способностите им за учене и им позволява да разбират предпочитанията на потребителите. Анализирайки навиците на потребителите, нашите продукти с времето стават по-персонализирани и интерактивни.

Освен това, тези протоколи за връзка предлагат гъвкава структура за актуализации и подобрения. Нашите продукти могат да се актуализират непрекъснато в съответствие с най-новите технологични развития и винаги да предоставят на потребителите най-новите функции.

Накратко, високосигурните бързи протоколи за връзка, използвани в нашите продукти, взаимодействат с облак, поддържан от изкуствен интелект, за да предоставят на нашите клиенти сигурно, бързо и персонализирано IoT изживяване.

Beebird Home Superapp, специално приложение за използване на нашите продукти, е проектирано за iOS и Android платформи. Това приложение разполага с необходимия интерфейс за управление, контрол и персонализиране на вашите интелигентни здравни устройства.
Като изтеглите Beebird Home Superapp на своя смартфон, можете лесно и сигурно да използвате нашите устройства. Приложението разполага с удобен за потребителя интерфейс и осигурява интеграция между устройствата. По този начин можете да управлявате всички свои интелигентни здравни устройства от едно място.
Приложението позволява на потребителите си да контролират устройствата си дистанционно, да настройват графици, да запазват персонализирани предпочитания и да предоставя удобен за потребителя опит. Освен това, благодарение на нашите IoT функции, можете да контролирате и наблюдавате устройствата си, дори когато сте далеч от дома.

Сигурността на клиентите е един от най-високите приоритети за нашия бизнес. В нашите устройства и облачно базиран софтуер се използват международно признати сертификати и стандарти за сигурност. Устройствата ни с електронни компоненти са специално проектирани да отговарят на международните стандарти за сигурност.

По време на проектирането и производството на нашите устройства, положихме усилия да спазваме стриктно индустриалните стандарти за сигурност както на хардуерно, така и на софтуерно ниво. Това цели максимална защита на потребителските данни и сигурността на устройствата.

Освен това, нашият софтуер на облачно ниво е оборудван със защитни мерки, определени в рамките на регулациите. По този начин потребителските данни се съхраняват в облака с високо ниво на защита и се гарантира поверителността им. Взети са мерки като технологии за криптиране, контрол на достъпа и постоянни актуализации.

Нашите устройства и софтуер са разработени с внимание към сигурността и отдават голямо значение на защитата на личната информация и данните на нашите клиенти. По този начин клиентите ни могат да използват продуктите ни с увереност и да са сигурни, че личната им информация е защитена.

Апарат за измерване на кръвно налягане и глюкомери:
Изкуственият интелект и IoT се използват в здравни устройства като апарати за измерване на кръвно налягане и глюкомери, позволявайки на потребителите лесно да проследяват и записват тези данни. Измерванията се записват в реално време чрез устройствата и потребителите могат да имат отдалечен достъп чрез мобилни приложения. Така се осигурява постоянен мониторинг и запис на здравословното състояние.
Кухненски и телесни везни:
Интеграцията на изкуствен интелект и IoT предлага прецизни измервания и проследяване върху кухненски и телесни везни. Тези устройства помагат на потребителите да извършват безупречни измервания при приготвяне на храна и проследяване на здравните данни. Освен това, измерените данни се предоставят на потребителите чрез мобилни приложения с подробни отчети, което им помага да постигнат личните си цели.

Предлагаме специална гаранция и поддръжка, за да отразим доверието си в качеството и издръжливостта на нашите продукти. Нашите продукти са под гаранция от три години под гаранцията на нашата компания, с изключение на грешки, причинени от потребителя. В този период предлагаме безплатен ремонт или замяна при производствени или изработващи дефекти.

В цяла Турция има общо 40 технически сервизни точки в 7 региона. Тези сервизи обслужват нашите потребители с цел поддръжка, ремонт и техническа помощ на нашите продукти. Можете да се свържете с нашия кол център на номер 4442495 в делнични дни от 08:00 до 17:30 и в събота от 09:00 до 14:00 часа. Освен това, обажданията извън работно време се записват и на първия работен час потребителите получават обратна връзка възможно най-бързо.

Ние сме ангажирани с удовлетвореността на клиентите и дълготрайното използване на нашите продукти. В тази връзка сме готови да отговорим на всякакви въпроси, проблеми или заявки за поддръжка от нашите потребители. Ние заставаме зад нашите продукти и се ангажираме да предоставим надеждно изживяване на нашите клиенти.

Нашата компания редовно актуализира устройствата и софтуера си, използвайки технологии за изкуствен интелект и IoT. Благодарение на разработените от нас специални технологии, нашите устройства могат автоматично да се актуализират през интернет. Тези актуализации се извършват с цел повишаване на производителността на устройствата, добавяне на нови функции или затваряне на уязвимости в сигурността.

По същия начин, нашите мобилни приложения за Android и iOS също получават редовни актуализации. Тези актуализации се правят, за да се подобри потребителското изживяване, да се добавят нови функции или да се обновят мерките за сигурност. Потребителите могат да актуализират приложенията, които са инсталирали на своите устройства чрез Google Play Store или App Store, и да изтеглят най-новите версии.

Тези процеси се извършват редовно, за да осигурят на нашите потребители винаги най-актуалното и ефективно използване на техните устройства и приложения. С поставяне на клиентското удовлетворение и сигурност на първо място, ние продължаваме да интегрираме технологични иновации и подобрения в нашите устройства и мобилни приложения.