Последна актуализация: 18.10.2023 г
Благодарим ви, че пазарувате в Beebird Shop. Ние се грижим за вашето удовлетворение. Научете за вашите права и отговорности за връщане, като прочетете внимателно нашата политика за връщане.
14-дневна политика за връщане
Можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от датата, на която сте получили вашия продукт.
Допустимост за връщане
За да бъде върнат, вашият продукт трябва да отговаря на следните критерии:
Продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което е пристигнал при вас.
Не трябва да се използва или носи.
Трябва да съдържа всички оригинални етикети и да бъде в оригинална опаковка.
Трябва да предоставите своята касова бележка или доказателство за покупка.
Иницииране на връщане
За да инициирате връщането, моля, свържете се с нас на info@beebird.io. Моля, имайте предвид, че продукти, върнати при нас без предварително одобрение, няма да бъдат приети. Връщанията трябва да се изпращат на нашия адрес по-долу: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си, когато я получите. Ако получите дефектен, повреден или неправилен артикул, незабавно се свържете с нас. Ние ще оценим проблема и ще го отстраним.
Промени
За по-бързо решение можете да върнете съществуващия продукт и да направите отделна покупка за новия продукт.
Европейски съюз 14-дневно право на анулиране
Ако вашите продукти се доставят до Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Вашият продукт трябва да отговаря на посочените по-горе критерии и трябва да предоставите касова бележка или доказателство за покупка.
Възстановявания
След като получим и проверим вашето връщане, ще ви уведомим за статуса на разрешението за връщане. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде направено към първоначалния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и запише възстановяването. Ако са изминали повече от 15 работни дни от получаването на разрешението за връщане, моля свържете се с нас на [eklenmesi gereken e-posta adresi].
Ако имате допълнителни въпроси или притеснения относно нашата политика за връщане, моля не се колебайте да се свържете с нас на info@beebird.io.
Благодарим ви, че избрахте Beebird Shop и се надяваме да се насладите на пазаруването.