Letzte Aktualisierung: 18.10.2023
Vielen Dank für Ihren Einkauf im Beebird Shop. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Erfahren Sie mehr über Ihre Rückgaberechte und -pflichten, indem Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig lesen.
14-tägiges Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben, eine Rückerstattung beantragen.
Anspruch auf Rückgabe
Um zurückgegeben zu werden, muss Ihr Produkt die folgenden Kriterien erfüllen:
Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es bei Ihnen angekommen ist.
Es darf nicht benutzt oder getragen werden.
Es muss alle Originaletiketten enthalten und in der Originalverpackung sein.
Sie müssen Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg vorlegen.
Eine Rückgabe einleiten
Um die Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@beebird.io. Bitte beachten Sie, dass ohne vorherige Genehmigung an uns zurückgesandte Produkte nicht akzeptiert werden. Rücksendungen sollten an unsere untenstehende Adresse gesendet werden: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, wenn Sie sie erhalten. Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem bewerten und beheben.
Änderungen
Für eine schnellere Lösung können Sie das vorhandene Produkt zurückgeben und das neue Produkt separat erwerben.
14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union
Wenn Ihre Produkte in die Europäische Union versendet werden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Ihr Produkt muss die zuvor genannten Kriterien erfüllen und Sie müssen eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status der Rücksendegenehmigung informieren. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit Erhalt der Rücksendegenehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [eklenmesi gereken e-posta adresi].
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie uns gerne unter info@beebird.io kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für Beebird Shop entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis genießen.