Última actualización: 18.10.2023
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Política de devolución de 14 días
Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de su producto.
Elegibilidad para devoluciones
Para ser devuelto, su producto debe cumplir con los siguientes criterios:
El producto debe estar en las mismas condiciones en que le llegó.
No debe usarse ni lucirse.
Debe contener todas las etiquetas originales y estar en su embalaje original.
Deberá proporcionar su recibo o comprobante de compra.
Iniciar una devolución
Para iniciar la devolución, contáctenos en info@beebird.io. Tenga en cuenta que no se aceptarán los productos que nos devuelvan sin aprobación previa. Las devoluciones deben enviarse a nuestra dirección siguiente: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.
Daños y problemas
Por favor revisa tu pedido cuando lo recibas. Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos.
Cambios
Para una solución más rápida, puede devolver el producto existente y realizar una compra por separado para el nuevo producto.
Derecho de cancelación de 14 días de la Unión Europea
Si sus productos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. Su producto debe cumplir con los criterios establecidos anteriormente y debe proporcionar el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de la autorización de devolución. Si se aprueba, el reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y registrar el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que recibió la autorización de devolución, comuníquese con nosotros al [eklenmesi gereken e-posta adresi].
Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos en info@beebird.io.
Gracias por elegir Beebird Shop y esperamos que disfrute su experiencia de compra.