Última actualización: 18.10.2023


Gracias por comprar en Beebird Shop. Nos preocupamos por su satisfacción. Conozca sus derechos y responsabilidades de devolución leyendo atentamente nuestra política de devolución.

Política de devolución de 14 días

Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de su producto.

Elegibilidad para devoluciones

Para ser devuelto, su producto debe cumplir con los siguientes criterios:

El producto debe estar en las mismas condiciones en que le llegó.
No debe usarse ni lucirse.
Debe contener todas las etiquetas originales y estar en su embalaje original.
Deberá proporcionar su recibo o comprobante de compra.
Iniciar una devolución

Para iniciar la devolución, contáctenos en info@beebird.io. Tenga en cuenta que no se aceptarán los productos que nos devuelvan sin aprobación previa. Las devoluciones deben enviarse a nuestra dirección siguiente: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.

Daños y problemas

Por favor revisa tu pedido cuando lo recibas. Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos.

Cambios

Para una solución más rápida, puede devolver el producto existente y realizar una compra por separado para el nuevo producto.

Derecho de cancelación de 14 días de la Unión Europea

Si sus productos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. Su producto debe cumplir con los criterios establecidos anteriormente y debe proporcionar el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de la autorización de devolución. Si se aprueba, el reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y registrar el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que recibió la autorización de devolución, comuníquese con nosotros al [eklenmesi gereken e-posta adresi].

Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos en info@beebird.io.

Gracias por elegir Beebird Shop y esperamos que disfrute su experiencia de compra.