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Preguntas frecuentes

Nuestra empresa es pionera en el desarrollo de productos basados ​​en tecnología IoT (Internet de las Cosas), dotados de protocolos de conexión altamente seguros y rápidos. Estos protocolos tienen como objetivo transformar su vida diaria al permitir la interacción de nuestros dispositivos con inteligencia artificial basada en la nube.

Estos protocolos de conexión utilizados en nuestros productos cuentan con estándares de seguridad de alto nivel. Está equipado con medidas de seguridad estándar de la industria para garantizar la protección y confidencialidad de los datos del usuario. Esto garantiza que la información personal de nuestros clientes y los datos en sus dispositivos estén siempre seguros.

Estos protocolos garantizan una conexión rápida y estable. Nuestros productos utilizan una conexión rápida a Internet para interactuar con inteligencia artificial basada en la nube. Esto permite la transmisión y el análisis de datos en tiempo real, brindando retroalimentación instantánea y experiencias optimizadas a nuestros usuarios.

Nuestra infraestructura en la nube respaldada por inteligencia artificial intercambia datos entre dispositivos. Esto mejora las capacidades de aprendizaje de los dispositivos y les permite comprender las preferencias del usuario. Al analizar los hábitos de los usuarios, nuestros productos se vuelven más personalizados e interactivos con el tiempo.

Además, estos protocolos de conexión ofrecen una estructura flexible para actualizaciones y mejoras. Nuestros productos pueden actualizarse constantemente de acuerdo con los desarrollos tecnológicos actuales y ofrecer siempre las últimas funciones a nuestros usuarios.

En resumen, los protocolos de conexión rápida de alta seguridad utilizados en nuestros productos interactúan con la nube respaldada por inteligencia artificial para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de IoT segura, rápida y personalizada.

Beebird Home Superapp, una aplicación especial para utilizar nuestros productos, está diseñada para plataformas iOS y Android. Esta aplicación cuenta con la interfaz necesaria para gestionar, controlar y personalizar tus dispositivos inteligentes de salud.
Al descargar Beebird Home Superapp en tu teléfono inteligente, podrás utilizar nuestros dispositivos de forma fácil y segura. La aplicación tiene una interfaz fácil de usar y permite la integración entre dispositivos. De esta forma, podrás gestionar todos tus dispositivos inteligentes de salud desde un único punto.
La aplicación permite a sus usuarios controlar dispositivos de forma remota, establecer horarios, guardar preferencias personalizadas y brindar una experiencia fácil de usar. Además, gracias a nuestras funciones de IoT, te brinda la posibilidad de controlar y monitorear tus dispositivos incluso cuando estás fuera de casa.

La seguridad del cliente es una de las principales prioridades de nuestro negocio. Nuestros dispositivos y software basado en la nube utilizan certificaciones y estándares de seguridad aceptados internacionalmente. Nuestros dispositivos con componentes electrónicos están especialmente diseñados para cumplir con los estándares internacionales de seguridad.

Durante el diseño y producción de nuestros dispositivos, nos hemos esforzado por cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad estándar de la industria tanto a nivel de hardware como de software. Esto tiene como objetivo proteger los datos del usuario y garantizar la seguridad de los dispositivos al máximo nivel.

Además, nuestro software a nivel de nube está equipado con medidas de seguridad determinadas dentro del alcance de la normativa. De esta forma, mientras los datos de los usuarios se almacenan en la nube, están altamente protegidos y confidenciales. Se han tomado medidas como tecnologías de cifrado, controles de acceso y actualizaciones continuas.

Nuestros dispositivos y software han sido desarrollados teniendo en cuenta la seguridad y otorgan gran importancia a la protección de la información y los datos personales de nuestros clientes. De esta manera, nuestros clientes pueden utilizar nuestros productos de forma segura y tener la seguridad de que su información personal está segura.

Medidores de presión arterial y glucosa:
La inteligencia artificial y la IoT se utilizan en dispositivos sanitarios como monitores de presión arterial y glucómetros, lo que permite a los usuarios rastrear y registrar fácilmente estos datos. Las mediciones se registran instantáneamente a través de dispositivos y los usuarios pueden acceder a ellas de forma remota a través de aplicaciones móviles. De este modo, se garantiza un seguimiento y registro continuo de su estado de salud.
Básculas de cocina y corporales:
La integración de la inteligencia artificial y la IoT permite una medición y un seguimiento precisos en básculas de cocina y básculas corporales. Estos dispositivos ayudan a los usuarios a tomar medidas precisas mientras preparan comidas y rastrean datos de salud. Además, los datos medidos proporcionan informes detallados a los usuarios a través de aplicaciones móviles, ayudándoles así a alcanzar sus objetivos personales.

Ofrecemos un servicio especial de garantía y soporte para reflejar nuestra confianza en la calidad y durabilidad de nuestros productos. Nuestros productos están bajo el aseguramiento de nuestra empresa y tienen una garantía de tres años, excluyendo errores del usuario. Ofrecemos reparación o reemplazo gratuito por cualquier defecto de producción o mano de obra que pueda ocurrir durante este período.

Hay un total de 40 puntos de servicio técnico en 7 regiones de Türkiye. Estos servicios sirven a nuestros usuarios para brindar mantenimiento, reparación y soporte técnico a nuestros productos. Puede comunicarse con nuestro call center al 4442495 entre las 08.00 y las 17.30 horas de lunes a viernes y entre las 09.00 y las 14.00 horas los sábados. Además, las llamadas realizadas fuera del horario laboral se graban y se devuelven a los consumidores lo antes posible durante las primeras horas laborales.

Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y el uso duradero de nuestros productos. En este sentido, estamos listos para cualquier consulta, problema o solicitud de soporte de nuestros usuarios. Respaldamos nuestros productos y estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes una experiencia confiable.

Nuestra empresa actualiza periódicamente nuestros dispositivos y software utilizando tecnologías de Inteligencia Artificial e IoT. Gracias a las tecnologías especiales que hemos desarrollado, nuestros dispositivos se pueden actualizar automáticamente a través de Internet. Estas actualizaciones se realizan para mejorar el rendimiento de los dispositivos, agregar nuevas funciones o cerrar vulnerabilidades de seguridad.

Asimismo, nuestras aplicaciones móviles Android e iOS también reciben actualizaciones periódicas. Estas actualizaciones se realizan para mejorar la experiencia del usuario, agregar nuevas funciones o actualizar medidas de seguridad. Los usuarios pueden actualizar las aplicaciones que tienen instaladas en sus dispositivos y descargar las últimas versiones a través de Google Play Store o App Store.

Estos procesos se llevan a cabo periódicamente para garantizar que nuestros usuarios siempre utilicen sus dispositivos y aplicaciones de la manera más actualizada y eficiente. Seguimos integrando innovaciones y mejoras tecnológicas en nuestros dispositivos y aplicaciones móviles, manteniendo la satisfacción y la seguridad del cliente a la vanguardia.