Beebird Destek Sayfasına Hoş Geldiniz

Pentru a începe să utilizați dispozitivele Beebird, trebuie mai întâi să descărcați aplicația Beebird Home din magazinele de aplicații.

• Deschideți aplicația și creați un cont de utilizator.
• Din ecranul principal, atingeți butonul „Adaugă dispozitiv” și selectați dispozitivul.
• Asigurați-vă că Bluetooth-ul și serviciile de localizare ale telefonului sunt activate.
• Asociați dispozitivul și faceți prima măsurătoare.
  
  

Aplicația Beebird Home preia datele de la dispozitivele dvs., cum ar fi tensiometru, glucometru, cântar inteligent, prin Bluetooth și le stochează în siguranță.

În aplicație:

• Puteți vedea toate măsurătorile anterioare sub formă de grafice,
• Integrat cu sistemul E-nabız, puteți transfera măsurătorile către sistemul oficial de sănătate,
• Puteți primi recomandări personalizate de sănătate, planuri de dietă și memento-uri.

Beebird; vă ghidează în monitorizarea bolilor cronice precum diabetul, hipertensiunea, obezitatea.

• Vă ajută să efectuați măsurători și monitorizări regulate.
• Interpretează datele dvs., realizând profilul de sănătate prin grafice și analize.
• Vă informează despre măsurătorile cu risc prin alerte.
• Oferă posibilitatea monitorizării de la distanță prin partajarea datelor cu doctorii.

• Dacă transferați datele dvs. în e-Nabız prin aplicația Beebird, medicul dvs. le poate vedea cu permisiunea dvs.
• De asemenea, puteți descărca istoricul măsurătorilor în format PDF din aplicație și îl puteți trimite medicului dvs.
• Dacă beneficiați de un serviciu corporativ (de exemplu, cu medicul de la locul de muncă), medicii pot vedea toate măsurătorile în numele dvs. prin intermediul unui dashboard special.

Aplicația Beebird Home este compatibilă atât cu dispozitive Android (8.0 și versiuni ulterioare), cât și cu iOS (13.0 și versiuni ulterioare).

Dispozitivul dumneavoastră trebuie să aibă:

• Suport Bluetooth 4.0 sau versiuni superioare,
• Conexiune activă la locație și internet.

Pe dispozitive mai vechi pot apărea probleme de performanță.

Dispozitivele Beebird utilizează tehnologia Bluetooth Low Energy (BLE). Datorită acestei tehnologii, dispozitivele devin active și emit semnal Bluetooth doar în momentul efectuării măsurătorii pentru a economisi baterie.

📌 Din acest motiv:

• Dacă dispozitivul nu este în curs de măsurare, aplicația nu îl poate detecta.
• După începerea măsurătorii, dispozitivul se conectează automat prin Bluetooth la aplicație și transmite datele.

🔋 Scopul principal al tehnologiei BLE este creșterea eficienței energetice și prelungirea duratei de viață a bateriei dispozitivului.

Comenzile Beebird beneficiază de drept de retur în termen de 14 zile.

Pentru detalii: Politica noastră de retur

Pe site-ul Beebird este oferită o infrastructură de plată sigură cu cardul de credit.

Compania noastră este un pionier în dezvoltarea de produse bazate pe tehnologia IoT (Internetul Lucrurilor), echipate cu protocoale de conectare rapide și cu securitate ridicată. Aceste protocoale permit interacțiunea dispozitivelor noastre cu inteligența artificială bazată pe cloud, având ca scop transformarea vieții dumneavoastră cotidiene.

Protocoalele de conectare utilizate în produsele noastre respectă standarde de securitate de nivel înalt. Sunt echipate cu măsuri de securitate conforme cu standardele industriei pentru a asigura protecția și confidențialitatea datelor utilizatorilor. Astfel, informațiile personale ale clienților și datele legate de dispozitivele lor sunt întotdeauna în siguranță.

Aceste protocoale garantează o conexiune rapidă și continuă. Produsele noastre utilizează o conexiune rapidă la internet pentru a interacționa cu inteligența artificială bazată pe cloud. Acest lucru permite fluxul și analiza datelor în timp real, oferind utilizatorilor feedback instant și experiențe optimizate.

Infrastructura noastră cloud susținută de inteligență artificială face schimb de date între dispozitive. Acest lucru îmbunătățește capacitățile de învățare ale dispozitivelor și le permite să înțeleagă preferințele utilizatorilor. Analizând obiceiurile utilizatorilor, produsele noastre devin în timp mai personalizate și interactive.

De asemenea, aceste protocoale de conectare oferă o structură flexibilă pentru actualizări și îmbunătățiri. Produsele noastre pot fi actualizate continuu în conformitate cu evoluțiile tehnologice actuale și pot oferi utilizatorilor întotdeauna cele mai noi funcții.

Pe scurt, protocoalele de conectare rapidă cu securitate ridicată utilizate în produsele noastre interacționează cu cloud-ul susținut de inteligență artificială, oferind clienților noștri o experiență IoT sigură, rapidă și personalizată.

Beebird Home Superapp, o aplicație specială pentru utilizarea produselor noastre, este proiectată pentru platformele iOS și Android. Această aplicație oferă o interfață necesară pentru a gestiona, controla și personaliza dispozitivele inteligente de sănătate.
Descărcând Beebird Home Superapp pe smartphone-ul dvs., puteți utiliza dispozitivele noastre ușor și în siguranță. Aplicația are o interfață prietenoasă și asigură integrarea între dispozitive. Astfel, puteți gestiona toate dispozitivele inteligente de sănătate dintr-un singur loc.
Aplicația le oferă utilizatorilor posibilitatea de a controla dispozitivele de la distanță, de a seta programări, de a salva preferințe personalizate și de a oferi o experiență prietenoasă. De asemenea, datorită funcțiilor noastre IoT, permite controlul și monitorizarea dispozitivelor chiar și atunci când sunteți departe de casă.

Securitatea clienților este una dintre cele mai înalte priorități ale afacerii noastre. În dispozitivele noastre și în software-ul nostru bazat pe cloud sunt utilizate certificate și standarde de securitate recunoscute internațional. Dispozitivele noastre cu componente electronice sunt proiectate special pentru a îndeplini standardele internaționale de securitate.

În faza de proiectare și producție a dispozitivelor noastre, am depus eforturi pentru a respecta strict protocoalele de securitate standard din industrie, atât la nivel hardware, cât și software. Acest lucru are ca scop protejarea datelor utilizatorilor și asigurarea securității dispozitivelor la un nivel maxim.

De asemenea, software-ul nostru la nivel de cloud este echipat cu măsuri de securitate stabilite în cadrul reglementărilor. Astfel, datele utilizatorilor sunt stocate în cloud cu un nivel ridicat de protecție și confidențialitate. Au fost implementate măsuri precum tehnologii de criptare, controale de acces și actualizări continue.

Dispozitivele și software-ul nostru sunt dezvoltate cu o atenție deosebită la securitate, acordând o mare importanță protecției informațiilor și datelor personale ale clienților noștri. Astfel, clienții noștri pot utiliza produsele noastre în siguranță și pot fi siguri că informațiile lor personale sunt protejate.

Dispozitive de Măsurare a Tensiunii și Glucozei:
Inteligența Artificială și IoT, utilizate în dispozitive de sănătate precum tensiometrele și glucometrele, permit utilizatorilor să urmărească și să înregistreze cu ușurință aceste date. Măsurătorile sunt înregistrate în timp real prin intermediul dispozitivelor, iar utilizatorii pot accesa de la distanță prin aplicații mobile. Astfel, se asigură o monitorizare și înregistrare continuă a stării de sănătate.
Cântare de Bucătărie și Corporale:
Integrarea Inteligenței Artificiale și IoT oferă posibilitatea de măsurare și monitorizare precisă pe cântarele de bucătărie și cântarele corporale. Aceste dispozitive ajută utilizatorii să efectueze măsurători perfecte în timpul preparării alimentelor și monitorizării datelor de sănătate. De asemenea, datele măsurate sunt furnizate utilizatorilor prin aplicații mobile sub formă de rapoarte detaliate, ajutându-i astfel să își atingă obiectivele personale.

Oferim un serviciu special de garanție și suport pentru produsele noastre, reflectând încrederea în calitatea și durabilitatea acestora. Produsele noastre sunt garantate trei ani sub asigurarea companiei noastre, cu excepția erorilor utilizatorului. În această perioadă, oferim reparații sau înlocuiri gratuite pentru eventualele defecte de fabricație sau de manoperă.

În Turcia, există în total 40 de puncte de service tehnic în 7 regiuni. Aceste servicii oferă întreținere, reparații și suport tehnic pentru produsele noastre utilizatorilor. Centrul nostru de apeluri poate fi contactat la numărul 4442495 în zilele lucrătoare între orele 08:00 și 17:30 și sâmbăta între orele 09:00 și 14:00. De asemenea, apelurile efectuate în afara orelor de program sunt înregistrate, iar consumatorii primesc un răspuns cât mai curând posibil în primele ore ale programului.

Suntem hotărâți să asigurăm satisfacția clienților și utilizarea îndelungată a produselor noastre. În acest sens, suntem pregătiți să răspundem tuturor întrebărilor, problemelor sau solicitărilor de suport ale utilizatorilor noștri. Susținem produsele noastre și ne angajăm să oferim clienților o experiență de încredere.

Compania noastră actualizează regulat dispozitivele și software-ul folosind tehnologii de Inteligență Artificială și IoT. Datorită tehnologiilor speciale dezvoltate de noi, dispozitivele noastre pot fi actualizate automat prin internet. Aceste actualizări sunt realizate pentru a crește performanța dispozitivelor, a adăuga funcționalități noi sau a închide vulnerabilitățile de securitate.

În același mod, aplicațiile noastre mobile Android și iOS primesc actualizări regulate. Aceste actualizări sunt realizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a adăuga funcționalități noi sau a actualiza măsurile de securitate. Utilizatorii pot actualiza aplicațiile instalate pe dispozitivele lor prin Google Play Store sau App Store și pot descărca cele mai recente versiuni.

Aceste procese sunt efectuate în mod regulat pentru a ne asigura că utilizatorii noștri folosesc întotdeauna dispozitivele și aplicațiile în cea mai actualizată și eficientă stare. Punând pe primul loc satisfacția și siguranța clienților, continuăm să integrăm inovațiile și îmbunătățirile tehnologice în dispozitivele și aplicațiile noastre mobile.