Ultima actualizare: 18.10.2023
Vă mulțumim pentru cumpărături de la Beebird Shop. Ne pasă de satisfacția ta. Aflați despre drepturile și responsabilitățile dvs. de returnare citind cu atenție politica noastră de returnare.
Politica de returnare în 14 zile
Puteți solicita o rambursare în termen de 14 zile de la data la care ați primit produsul.
Eligibilitatea pentru returnări
Pentru a fi returnat, produsul dumneavoastră trebuie să îndeplinească următoarele criterii:
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a ajuns la dvs.
Nu trebuie folosit sau purtat.
Trebuie să conțină toate etichetele originale și să fie în ambalajul original.
Trebuie să furnizați chitanța sau dovada achiziției.
Inițierea unei întoarceri
Pentru a iniția returnarea, vă rugăm să ne contactați la info@beebird.io. Vă rugăm să rețineți că produsele returnate către noi fără aprobare prealabilă nu vor fi acceptate. Returnările trebuie trimise la adresa noastră de mai jos: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.
Daune și probleme
Vă rugăm să verificați comanda când o primiți. Dacă primiți un articol defect, deteriorat sau incorect, contactați-ne imediat. Vom evalua problema și o vom remedia.
Schimbări
Pentru o soluție mai rapidă, puteți returna produsul existent și puteți face o achiziție separată pentru noul produs.
Dreptul de anulare de 14 zile al Uniunii Europene
În cazul în care produsele dumneavoastră sunt expediate în Uniunea Europeană, aveți dreptul să anulați sau să returnați comanda în termen de 14 zile fără a indica un motiv. Produsul dumneavoastră trebuie să îndeplinească criteriile menționate anterior și trebuie să furnizați chitanța sau dovada achiziției.
Rambursări
Odată ce primim și inspectăm returnarea dvs., vă vom anunța cu privire la starea autorizației de returnare. Dacă este aprobată, rambursarea va fi emisă prin metoda de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp până când banca sau compania dvs. de card de credit procesează și înregistrează rambursarea. Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de la primirea autorizației de returnare, vă rugăm să ne contactați la [eklenmesi gereken e-posta adresi].
Dacă aveți alte întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de returnare, nu ezitați să ne contactați la info@beebird.io.
Vă mulțumim că ați ales Beebird Shop și sperăm să vă bucurați de experiența dvs. de cumpărături.