DÉFINITIONS

SITE WEB : Il s'agit du support par lequel le VENDEUR vend ses produits et services au consommateur sur Internet et est représenté sous le nom de Beebird dans cet accord.
VENDEUR : La personne morale dont les informations sont incluses à l’article 1 du présent Contrat.
PRODUIT/PRODUITS : Comprend tous les biens et services vendus aux CONSOMMATEURS sur le SITE WEB.
CONSOMMATEUR : Désigne les personnes qui commandent des PRODUITS via le SITE WEB.
CONTRAT : Il comprend les termes et obligations de l'opération de vente effectuée par le VENDEUR au CONSOMMATEUR via le SITE WEB.
PRÉCOMMANDE : Il s'agit d'opérations de vente en précommande dans lesquelles l'expédition des produits proposés à la vente par le VENDEUR en Précommande débute à compter de la date estimée d'entrée en stock précisée sur la page produit.
Coordonnées du vendeur :
Adresse:
Ligne de plainte :
Adresse e-mail de la plainte :
Fax:
Méris Non :
Objet du Contrat : Le présent contrat concerne la vente-livraison au Consommateur et d'autres questions des produits/services suivants ("Produit/Produits") que le Consommateur souhaite acheter en passant une commande sur le SITE WEB, y compris les cas où le Consommateur effectue des transactions avec l'application sur son appareil mobile. Elle régit les droits et obligations des parties. Après que le consommateur ait confirmé cet accord sur le SITE, le prix et les frais du ou des Produits qu'il a commandés sont encaissés via le mode de paiement qu'il a choisi. Par ailleurs, le présent Contrat vise à informer le Consommateur que l'expédition des produits qu'il souhaite acheter en précommande débutera à compter de la date estimée d'entrée en stock précisée sur la page produit.


ARTICLE 1 – PARTIES


VENDEUR :
Titre:   
Adresse:   
Téléphone:   
Compte bancaire:   

CONSOMMATEUR:
Nom, Prénom/Titre :   
    

CONSOMMATEUR:
Adresse:   
Téléphone:   
E-mail:   

ARTICLE 2 : PRODUIT OBJET DU CONTRAT, PRIX, PAIEMENT ET LIVRAISON
2.1. Les informations de livraison, y compris le type et le type, la quantité, la marque/modèle, le(s) prix unitaire(s) et le prix de vente des produits (biens/services), les informations de paiement (collecte) et le lieu de livraison indiqué par le consommateur, sont indiqués ci-dessous. . Si l'entreprise de transport qui effectuera la livraison ne dispose pas d'agence à proximité du Consommateur, celui-ci devra récupérer la livraison dans une autre agence à proximité pour être informé par le VENDEUR (les informations nécessaires à cet égard seront fournies au Consommateur par e-mail). -mail/mail, SMS ou téléphone).

PRODUIT :    PRIX UNITAIRE : QTÉ : TOTAL :
 
Frais de traitement de commande et d'expédition   
PAIEMENT TOTAL   

INFORMATIONS DE LIVRAISON:
Nom, Prénom/Titre :   
Adresse:   
Téléphone:   
E-mail:   

INFORMATIONS DE FACTURATION:
Nom, Prénom/Titre :   
Adresse:   
Téléphone:   
E-mail:   

2.2. Le consommateur peut payer les prix des produits dans le cadre de la commande en choisissant l'un des modes suivants :
a) Paiement par carte de crédit ou de débit,
b)   Paiement via portefeuille numérique (Garanti Pay, Pay with iyzico).

ARTICLE 3 – DROIT DE RETRAIT ET NOTIFICATION DE RETRAIT
A – DROIT DE RETRAIT
3.1. Le Consommateur a le droit de résilier le Contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception du Produit, sans indication de motif et sans payer de pénalité. Le consommateur peut également exercer son droit de rétractation dans le délai allant jusqu'à la livraison du bien.
3.2. Le délai de rétractation est le jour où le contrat a été établi dans les contrats concernant l'exécution de services ; Dans les contrats concernant la livraison de biens, celle-ci commence le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur reçoit les biens. Toutefois, le consommateur peut également exercer son droit de rétractation dans le délai allant de la conclusion du contrat à la livraison du bien. Pour déterminer le délai de rétractation ;
a)     Pour les biens faisant l'objet d'une seule commande et livrés séparément, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier bien,
b) Dans le cas de biens composés de plusieurs pièces, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit la dernière pièce,
c)    Dans les contrats dans lesquels la livraison régulière de biens est effectuée pendant une certaine période, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit les premiers biens est pris comme base.
3.3. Afin d'exercer son droit de rétractation, le Consommateur peut : (i) S'il est membre du Site Internet, se rendre sur la Page Mes Commandes et sélectionner le produit qu'il souhaite retourner dans la commande concernée et le motif. pour le retour sous la rubrique « Retour facile » et recevez le(s) produit(s) avec le code d'expédition de retour gratuit fourni par le Vendeur -signez la facture imprimée et envoyez-la à l'adresse de retour, (ii) Si le Consommateur n'est pas un consommateur. Membre du Site, il peut cliquer sur le bouton « Suivi de commande » en haut à droite de la page d'accueil du Site puis renseigner l'adresse e-mail qu'il a utilisée lors de la passation de la commande et la commande qu'il souhaite effectuer. annuler dans la fenêtre qui s'ouvre. Après avoir écrit le numéro dans les cases correspondantes, cliqué sur le bouton "Demande", accéder à la page de retour, sélectionner le produit dans la commande concernée qu'il souhaite retourner et le motif du retour sous la rubrique " Easy Return", en signant la facture électronique imprimée du ou des produits avec le code d'expédition de retour gratuit fourni par le vendeur et en l'envoyant à l'adresse de retour. (iii) Vous pouvez suivre les instructions fournies au service client en contactant le service client via le numéro de téléphone indiqué dans la section Informations de contact du vendeur de ce formulaire d'information, ou (vi) Vous pouvez envoyer la notification claire de retrait en remplissant l'échantillon. formulaire de rétractation joint au Formulaire d’informations préliminaires, en utilisant notre adresse e-mail, notre adresse de contact, notre numéro de téléphone ou via notre numéro de fax.
3.4. Selon le mode privilégié, le Consommateur devra retourner le produit dans un délai de 10 (dix) jours à compter de la date d'exercice de son droit de rétractation. Le produit, accompagné de sa facture, de sa boîte, de son emballage, des accessoires standards éventuels et des autres produits offerts avec le produit doivent être retournés complets et en bon état dans un seul colis. Le consommateur n'est pas responsable des changements ou détériorations qui surviennent s'il utilise le produit normalement conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation pendant le délai de rétractation. Ainsi, en cas de modification ou de détérioration du Produit due à une utilisation non conforme aux instructions d'utilisation, aux spécifications techniques et au fonctionnement jusqu'à la date de rétractation, le Consommateur pourra perdre son droit de rétractation.
3.5. Si le Consommateur envoie le Produit vers les sociétés de transport avec lesquelles le VENDEUR a un accord (Yurtiçi Kargo, MNGKargo, UPS Cargo, etc.), les frais payés à la société de transport pour la livraison du produit au consommateur seront sera répercuté sur le Consommateur comme montant des frais de retour.
3.6. Dans les 14 (quatorze) jours suivant l'exercice par le Consommateur de son droit de rétractation, tous les paiements effectués par le Consommateur pour le Produit concerné, y compris les frais de livraison du Produit, le cas échéant (à condition que les marchandises soient renvoyées via le transporteur spécifié par le VENDEUR pour le retour), sera payé au Consommateur conformément à l'instrument de paiement utilisé lors de l'achat et sans encourir de frais ni d'obligations envers le consommateur. Dans les transactions effectuées par carte de crédit, après le remboursement du prix du produit à la banque par le VENDEUR, celui-ci est reflété dans les comptes du consommateur une fois le processus de remboursement de la banque concernée terminé.
3.7. Si le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR devient inférieur en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne sera annulé.

B - NOTIFICATION DE RETRAIT
Les notifications de rétractation peuvent être envoyées au Vendeur avec l'une des options suivantes :
• Si le Consommateur devient membre du Site Internet, il se rendra sur la page « Mes commandes » et sélectionnera le produit qu'il souhaite retourner dans la commande concernée et le motif du retour dans la rubrique « Retour facile ». et enverra l'avis de rétractation au Vendeur.
•    Si le Consommateur n'est pas membre du Site, après avoir cliqué sur le bouton « Suivi de commande » en haut à droite de la page d'accueil du Site, dans la fenêtre qui s'ouvre, inscrivez l'adresse e-mail qu'il a utilisée lors de la commande et du bon de commande. numéro qu'il souhaite annuler dans les cases correspondantes, cliquez sur le bouton « Demande » puis rendez-vous sur la page de retour. En vous rendant dans la rubrique « Retour facile », le client sélectionnera le produit qu'il souhaite retourner dans la rubrique correspondante. commande et le motif du retour et envoyer la notification de rétractation au Vendeur.
•    Le Consommateur peut contacter notre adresse e-mail en remplissant le modèle de formulaire de rétractation joint au Formulaire d'informations préliminaires. info@beebird.io Vous pouvez envoyer l'avis de rétractation au vendeur par e-mail à notre adresse Dudullu OSB, Des 116, 34775, Ümraniye, Istanbul.

ARTICLE 4 - CAS OU LE DROIT DE RETRACTATION NE PEUT ETRE UTILISE
4.1. Conformément à la législation, le Consommateur ne dispose pas du droit de rétractation dans les cas suivants :
• Dans les contrats portant sur des biens ou des services dont les prix changent en fonction des fluctuations des marchés financiers et ne sont pas sous le contrôle du Vendeur (par exemple, les produits de la catégorie bijoux, or et argent) ;
•    Dans les contrats de livraison de marchandises préparées conformément aux souhaits de l'Acheteur ou à ses besoins manifestement personnels, qui ne se prêtent pas à un retour en raison de leur nature et risquent de se détériorer rapidement ou sont susceptibles d'expirer ;
• Dans les contrats concernant la livraison de marchandises dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau et l'emballage ont été ouverts après la livraison et dont le retour n'est pas adapté pour des raisons de santé et d'hygiène ;
•   Dans les contrats concernant des marchandises qui sont mélangées avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparées en raison de leur nature ;
•   Dans les contrats concernant des livres, des enregistrements audio ou vidéo, des logiciels et des consommables informatiques présentés sous une forme tangible, à condition que les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau et l'emballage aient été ouverts par l'acheteur ;
•   Dans les contrats concernant la livraison de périodiques tels que des journaux et des magazines, autres que ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement ;
• Dans les contrats qui doivent être conclus à une certaine date ou période, concernant l'hébergement, le transport de marchandises, la location de voitures, la fourniture de nourriture et de boissons et l'utilisation du temps libre à des fins de divertissement ou de loisirs ;
•   Dans les contrats concernant l'exécution de services liés aux paris et aux loteries ;
•   Dans les contrats concernant des services dont l'exécution a commencé avec l'approbation du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation ; Et
•   Dans les contrats concernant des services exécutés instantanément par voie électronique et des biens immatériels livrés instantanément au consommateur (tels que des coupons).
•   En ce qui concerne les biens ou services exclus du champ d'application du Règlement sur les contrats à distance (denrées alimentaires, boissons ou autres articles de consommation quotidienne livrés au domicile de l'Acheteur par les livraisons régulières du Vendeur, et services dans des domaines tels que les voyages, l'hébergement, la restauration) , industrie du divertissement). Le droit de rétractation ne sera pas exercé.
• Dans les cas où le droit de rétractation est utilisé pour tout ou partie des produits objet de la commande (le cas échéant), dans le cas où le montant minimum d'achats dans la campagne de livraison (livraison) gratuite du VENDEUR tombe en dessous du prix de livraison (livraison) gratuite du VENDEUR. campagne en raison du droit de rétractation, la totalité des frais de livraison non perçus dans le cadre de la campagne sera versée au Consommateur. Elle est déduite du montant à rembourser à . Dans les cas où le Consommateur paie des frais de livraison et de fret, la totalité de ces frais est remboursée au Consommateur.
•   Les autres produits offerts avec le produit doivent être retournés complets et en bon état dans un seul colis. Le consommateur n'est pas responsable des changements ou détériorations qui surviennent s'il utilise le produit conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation pendant le délai de rétractation. Ainsi, en cas de modification ou de détérioration du Produit due à une utilisation non conforme aux instructions d'utilisation, aux spécifications techniques et au fonctionnement jusqu'à la date de rétractation, le Consommateur pourra perdre son droit de rétractation.
4.2. Les règles et conditions en vigueur applicables au VENDEUR et au Consommateur en matière de sécurité des transactions, de protection et de confidentialité des informations, de traitement-utilisation et de communications électroniques commerciales sur le SITE sont présentées au Consommateur comme suit. Le consommateur peut contacter le VENDEUR et consulter sur ces questions à tout moment via les outils de communication spécifiés.
4.3. Le VENDEUR est membre de la Chambre de Commerce d'Istanbul (ITO), et les coordonnées électroniques où vous pouvez obtenir le code de conduite professionnel d'ITO sont les suivantes : (www.ito.org.tr, Téléphone : 444 0 486).
4.4. Une fois que le Consommateur a approuvé et accepté l'Accord sur le SITE WEB avec les informations ci-dessus/ci-dessous, tous les accords seront envoyés à l'adresse e-mail spécifiée par le Consommateur avec la confirmation de commande ; Si le consommateur peut y accéder à tout moment en les enregistrant et en les stockant sur son appareil, ils seront conservés dans les systèmes du VENDEUR dans le cadre des lois en vigueur et pour une durée maximale de trois ans.


ARTICLE 5 – CONDITIONS PARTICULIÈRES À APPLIQUER LORSQUE LE CONSOMMATEUR GAGNE DES POINTS DE RÉCOMPENSE LORS DE L'ACHAT DU PRODUIT OBJET DU CONTRAT ET/OU EFFECTUE UN PAIEMENT AU VENDEUR AU MOYEN DE POINTS DE RÉCOMPENSE
5.1. Entre une organisation qui fournit des points de récompense, etc. et le Consommateur et le VENDEUR, les points de récompense peuvent être utilisés comme réductions sur les achats sur le SITE WEB du VENDEUR, etc. En présence d'un accord-contrat en cours qui permet au consommateur de fournir les services suivants, si le consommateur a gagné un tel point de récompense en raison de l'achat objet du présent accord, conformément audit accord du VENDEUR et également à son contrat avec ledit organisation, il peut se retirer du présent Contrat et le résilier autrement. Dans les cas où un remboursement doit être effectué au Consommateur lors de l'annulation de la commande, le montant (valeur monétaire) des points de récompense, des cadeaux et similaires gagnés par le Consommateur avec l'achat soumis au présent Accord sera remboursé par le Consommateur. À savoir; Sauf si une méthode différente est stipulée dans l'accord du VENDEUR avec l'organisation concernée, si le Consommateur dispose de suffisamment d'autres points de récompense (à l'exception des points de récompense gagnés grâce aux achats soumis au présent Accord) avec ledit système d'organisation, tout d'abord, ceux les points de fidélité seront retirés en déduisant (compensation) en espèces du prix à rembourser par le VENDEUR au Consommateur.
5.2. Le paiement effectué par le Consommateur au VENDEUR pour l'achat du Produit soumis au présent Contrat sera partiellement/entièrement payé par des points de fidélité, etc. Dans les cas où le Produit acheté de cette manière est retourné de manière à ce que le prix du Produit soit remboursé au Consommateur conformément aux dispositions pertinentes du présent Contrat, les points de récompense utilisés par le Consommateur chez le VENDEUR lors de l'achat du Produit sur le Le SITE WEB et les articles similaires peuvent être retournés au Consommateur (toujours sous forme de points), à moins que le VENDEUR n'ait un accord différent avec l'organisation concernée.
5.3. En règle générale, dans les cas où une acquisition ou une utilisation déloyale de points de récompense par le Consommateur est détectée de quelque manière que ce soit, la valeur monétaire des points de récompense en question peut être collectée par le VENDEUR auprès du Consommateur (par carte de crédit, en espèces et autres méthodes juridiques). Cette disposition est également valable pour le coût des biens offerts en cadeau au Consommateur par le VENDEUR suite à l'application d'un tel système.
5.4. Les autres questions liées à l'acquisition et à l'utilisation de points de récompense et à des transactions similaires sont soumises aux dispositions des accords-contrats entre l'organisation en question et le Consommateur et le VENDEUR, et dans les cas pertinents, le VENDEUR peut exercer tous certains droits-pouvoirs. devant le Consommateur et l'organisation, tant dans les présentes que dans les accords-accords susmentionnés, elle peut également effectuer les transactions pertinentes au nom et/ou au nom de l'organisation spécifiée et/ou d'autres lieux de travail dans le même système.


ARTICLE 6 - RÈGLES CONCERNANT LA SÉCURITÉ-CONFIDENTIALITÉ, LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES ET LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Les règles et conditions de confidentialité, dont les principes actuels sont énoncés ci-dessous, s'appliquent à la protection, à la confidentialité, au traitement-utilisation, aux communications et à d'autres questions d'information sur le SITE WEB.
6.1. Les précautions nécessaires à la sécurité des informations et des transactions saisies par le consommateur sur le SITE WEB ont été prises au sein de l'infrastructure système du VENDEUR, dans la limite des possibilités techniques actuelles, en fonction de la nature des informations et de la transaction. Cependant, étant donné que les informations en question sont saisies à partir de l'appareil du Consommateur, il est de la responsabilité du Consommateur de prendre les précautions nécessaires, y compris celles concernant les virus et applications nuisibles similaires, pour garantir qu'elles sont protégées par le Consommateur et ne peuvent pas être consultées par des personnes non autorisées. .
6.2. En plus et en confirmant les autorisations-approbations concernant les données personnelles et les communications électroniques commerciales données par le Consommateur par d'autres moyens ; Les informations obtenues lors de l'adhésion du Consommateur et de ses achats sur le SITE WEB sont utilisées par le VENDEUR, ses sociétés affiliées, filiales, partenaires, successeurs et/ou tiers/organisations qu'ils détermineront pour fournir divers produits/services et toutes sortes d'informations, publicité et promotion. Pour les communications électroniques et autres communications commerciales et sociales à effectuer à des fins de communication, de promotion, de vente, de marketing, de carte de magasin, de carte de crédit et de demande d'adhésion, elles peuvent être enregistrées indéfiniment ou pour une période à déterminer par le ceux mentionnés et leurs successeurs, et peuvent être stockés dans des archives imprimées/magnétiques, si cela est jugé nécessaire, ils peuvent être mis à jour, partagés, transmis, transférés, utilisés et traités d'autres manières. Ces données peuvent également être transmises aux autorités et tribunaux compétents lorsque la loi l'exige. Le consommateur consent et autorise l'utilisation, le partage et le traitement de ses informations personnelles et non personnelles existantes et nouvelles conformément à la législation sur la protection des données personnelles et à la législation sur le commerce électronique dans le cadre ci-dessus, et à recevoir des informations non commerciales. communications électroniques et autres.
6.3. Le consommateur peut toujours arrêter le traitement de l'utilisation des données et/ou les communications en contactant le VENDEUR à travers les canaux de communication spécifiés ou en utilisant le droit de refus dans les communications électroniques qui lui sont envoyées. Selon une notification claire du Consommateur à ce sujet, le traitement des données personnelles et/ou les communications avec le parti seront arrêtés dans le délai maximum légal ; De plus, s'il le souhaite, ses informations, autres que celles qui sont légalement requises et/ou pouvant être conservées, seront supprimées du système d'enregistrement des données ou anonymisées afin que son identité ne puisse être déterminée. Si le consommateur le souhaite, il peut s'opposer à l'apparition d'un résultat contre lui-même par des transactions liées au traitement de ses données personnelles, contre les personnes auxquelles elles sont transférées, en les rectifiant si elles sont incomplètes ou inexactes, communiquer les informations corrigées aux tiers concernés, supprimer ou détruire les données, les analyser avec des systèmes automatiques, en matière d'indemnisation en cas de dommages dus au traitement
Vous pouvez toujours contacter le VENDEUR et obtenir des informations via les canaux de communication ci-dessus. Les demandes et demandes concernant ces questions seront satisfaites dans les délais maximaux légaux ou pourront ne pas être acceptées après que la justification légale ait été expliquée à la partie.
6.4. Concernant toutes sortes d'informations et de contenus du SITE WEB et leur disposition, révision et utilisation partielle/totale ; Selon l'accord du VENDEUR, à l'exception de ceux appartenant à d'autres tiers ; Tous les droits intellectuels, industriels et de propriété appartiennent au VENDEUR.
6.5. Le VENDEUR se réserve le droit d'apporter toute modification qu'il jugera nécessaire concernant les questions ci-dessus ; Ces modifications deviennent valables dès leur annonce par le VENDEUR sur le SITE WEB ou par d'autres moyens appropriés.
6.6. Les autres sites accessibles à partir du SITE WEB ont leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité et conditions d'utilisation, et le VENDEUR n'est pas responsable des litiges qui pourraient survenir et de leurs conséquences négatives.


ARTICLE 7 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
7.1. Le Produit objet de la commande est livré au Consommateur/au tiers/à l'organisme à l'adresse ci-dessus, dans les conditions précisées ci-dessous, sous réserve que le délai légal de 30 jours ne soit pas dépassé. Le Consommateur est informé par le présent Contrat que, pour les produits vendus en précommande, ce délai débutera à compter de la date estimée d'entrée en stock précisée sur la page produit, et que le délai de livraison maximum de 30 jours pour les produits payés en précommande -la commande débutera à la date estimée d'entrée en stock indiquée sur la page produit concernée.
7.2. Le VENDEUR envoie et livre les produits par l'intermédiaire de la société de fret sous contrat. Si cette entreprise de fret n'a pas de succursale dans le lieu où se trouve le Consommateur, le Consommateur doit recevoir le Produit d'une autre succursale à proximité de l'entreprise de fret notifiée par le VENDEUR.
7.3. À l'exception des produits faisant l'objet de ventes en précommande, les Produits en stock sont prévus pour être livrés par fret dans un délai moyen de cinq (5) jours ouvrés à compter de la date de commande. Les délais précisés sont notifiés au Consommateur au moment du panier, ainsi que dans l'e-mail d'information envoyé après la finalisation de la commande. Si ces délais estimés sont prolongés, le Consommateur en sera informé séparément par le VENDEUR.
7.4. De manière générale et sauf mention expresse contraire, les frais de livraison (frais de port, etc.) sont à la charge du Consommateur. Le VENDEUR peut ne pas répercuter tout ou partie des frais de livraison concernés au Consommateur, en fonction des campagnes qu'il mène au moment de la vente et dont les modalités sont annoncées sur le SITE.
7.5. Si le Consommateur n'est pas présent à l'adresse lors de la livraison des produits et que les personnes présentes à l'adresse n'acceptent pas la livraison, le VENDEUR sera réputé avoir rempli son obligation à cet égard. S'il n'y a personne à l'adresse pour réceptionner la livraison, il appartient au Consommateur de suivre et d'assurer l'expédition des produits en contactant le transporteur. Si le produit doit être livré à une personne/organisme autre que le Consommateur, le VENDEUR ne pourra être tenu responsable si cette personne/organisme n'est pas présent à l'adresse ou n'accepte pas la livraison. Dans ces cas, tous les dommages résultant de la réception tardive du Produit par le Consommateur et les dépenses encourues en raison de l'attente du Produit dans l'entreprise de transport et/ou du retour de la marchandise au VENDEUR appartiennent également au Consommateur.
7.6. Le Consommateur doit avoir payé l’intégralité du prix de vente, frais compris, avant de recevoir le Produit. En vente au comptant, si le prix du Produit n'est pas payé intégralement au VENDEUR avant la livraison, et en vente à tempérament, si le montant de l'acompte dû n'est pas payé, le VENDEUR peut résilier unilatéralement le contrat et ne pas livrer le Produit. Si, pour une raison quelconque, le prix des biens ou des services n'est pas payé par le consommateur ou si le paiement est annulé dans les relevés bancaires, le VENDEUR est réputé libre de l'obligation de livrer les biens ou les services.
7.7. Si, pour quelque raison que ce soit après la livraison du produit, la banque/institution financière auprès de laquelle la carte de crédit a été utilisée ne paie pas le prix du produit au VENDEUR ou demande le remboursement du prix payé, le produit sera retourné à le VENDEUR par le Consommateur au plus tard dans un délai de 7 jours ouvrés. Si le non-paiement du prix du produit est dû à une instruction injuste ou à une objection du Consommateur auprès de la Banque, ou à une faute ou négligence, les frais d'expédition seront à la charge du Consommateur. Tous les droits contractuels et légaux du VENDEUR sont réservés, y compris le contrôle qu'il recevra le prix du Produit sans en accepter le retour.
7.8. Le Consommateur peut encaisser le prix de vente auprès des banques (y compris les institutions financières) au moyen de cartes de crédit, de cartes à tempérament, etc. Dans les cas où le paiement est effectué via , toutes les possibilités offertes par ces cartes sont des possibilités de paiement par crédit et/ou par versements fournies directement par l'émetteur de la carte ; Les ventes de produits qui ont lieu dans ce cadre et dont le VENDEUR encaisse le prix en une fois ou progressivement ne sont pas des ventes à crédit ou à tempérament pour les parties au présent Contrat, mais sont des ventes au comptant. Les droits légaux du VENDEUR dans les cas où les ventes sont légalement considérées comme des ventes à tempérament (y compris le droit de résilier le contrat si les acomptes ne sont pas payés et/ou d'exiger le paiement de la totalité de la dette restante ainsi que des intérêts moratoires) sont disponibles et réservés dans le cadre du cadre de la législation pertinente. En cas de défaut du Consommateur, des intérêts moratoires sont appliqués au taux mensuel tel que stipulé par les lois applicables.
7.9. Pour les produits faisant l'objet de ventes en précommande, la livraison dans les délais est assurée au Consommateur dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation de la commande en vente à distance standard, à compter de la date estimée d'entrée en stock précisée sur la page produit. S'il ne peut être livré dans le délai maximum légal de 30 jours en raison de circonstances extraordinaires autres que les conditions normales de vente/livraison (telles que conditions météorologiques défavorables, trafic intense, tremblement de terre, inondation, incendie), le VENDEUR informera le Consommateur de la livraison. en contactant les coordonnées disponibles. Dans ce cas, le Consommateur peut annuler la commande, commander un produit similaire ou attendre que la situation d'urgence soit terminée.
7.10. S'il est entendu que le VENDEUR ne peut pas fournir le Produit objet du Contrat, il peut fournir un autre bien/service de qualité et de prix égaux, à condition d'en informer le Consommateur clairement et par l'un des mêmes moyens dans les trois (3) jours à compter de à compter de la date de prise de connaissance de cette situation et obtient son approbation verbale/écrite et est ainsi réputé avoir rempli son engagement au titre du Contrat. Le consommateur est libre à tous égards de donner ou non l'approbation en question, et dans les cas où il ne donne pas son accord, les dispositions contractuelles et juridiques concernant l'annulation de la commande (résiliation du contrat) s'appliquent.
7.11. Le Consommateur doit avoir payé l'intégralité du prix avant de recevoir le Produit. Si, pour quelque raison que ce soit après la livraison du produit, la banque/institution financière auprès de laquelle la carte de crédit a été utilisée ne paie pas le prix du produit au VENDEUR ou demande le remboursement du prix payé, le produit sera retourné à le VENDEUR par le Consommateur dans un délai de 3 jours au plus tard. Si le non-paiement du prix du produit est dû à une faute ou à une négligence du Consommateur, les frais d'expédition seront à la charge du Consommateur. Tous les autres droits contractuels et légaux du VENDEUR, y compris le fait de savoir qu'il recevra le prix du Produit sans accepter le retour, sont réservés séparément et dans tous les cas.
7.12. Afin d’éviter toute hésitation ; Le Consommateur peut encaisser le prix de vente auprès des banques (y compris les institutions financières) au moyen de cartes de crédit, de cartes à tempérament, etc. Dans les cas où le paiement est effectué via , toutes les possibilités offertes par ces cartes sont des possibilités de paiement par crédit et/ou par versements fournies directement par l'émetteur de la carte ; Les ventes de produits qui ont lieu dans ce cadre et dont le VENDEUR encaisse le prix en une seule fois ou progressivement ne sont pas des ventes à crédit ou à tempérament pour les parties au présent Contrat, mais sont des ventes au comptant.


ARTICLE 8 – APPLICATIONS JURIDIQUES DU CONSOMMATEUR – AUTORITÉS JUDICIAIRES COMPÉTENTES
8.1. Dans les litiges découlant du présent accord, les comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux et de district sont autorisés dans les limites monétaires déterminées annuellement par le ministère du Commerce conformément à la loi, et les tribunaux de la consommation sont autorisés dans les cas dépassant ces limites. Dans ce cas, le consommateur peut s'adresser aux commissions d'arbitrage et aux tribunaux de la consommation de son lieu de résidence ou de celui du VENDEUR.
8.2. Le Consommateur reconnaît avoir pris connaissance de toutes les conditions et explications écrites dans le présent Contrat et dans les informations préliminaires commande-contrat (sur le SITE), les caractéristiques de base du(des) Produit(s) objet(s) de la vente, les conditions de livraison, le mode de paiement, les modalités de vente. prix, le VENDEUR et le produit objet de la vente. que vous avez connaissance préalable de toutes les questions écrites à l'article 3 du présent accord, y compris toutes les autres informations préliminaires pertinentes et le droit de rétractation, les informations personnelles, la communication électronique et les conditions de points de récompense, que vous les avez tous vus électroniquement sur le SITE WEB et que vous les avez tous approuvés électroniquement. Il accepte et déclare qu'il accepte les dispositions du présent Contrat en commandant le Produit.
8.3. Les informations préliminaires et le présent Contrat sont également envoyés à l'adresse e-mail ci-dessus fournie par le Consommateur au VENDEUR, et le récapitulatif de la commande et la confirmation de réception de la commande sont inclus dans l'e-mail reçu.


ARTICLE 9 – OBLIGATION DE PAIEMENT ET DROIT DE RETRACTATION AVERTISSEMENT
9.1. Si le Consommateur approuve le présent Contrat de vente à distance et le Formulaire d'information, le prix et les dépenses du ou des Produits commandés seront perçus auprès du Consommateur via le mode de paiement choisi. Principales caractéristiques et prix total du produit :

PRODUIT:    

PRIX UNITAIRE:

MORCEAU:

TOTAL:
 
Frais de traitement de commande et d'expédition   
PAIEMENT TOTAL   

9.2. Le consommateur peut payer les prix des produits dans le cadre de la commande en choisissant l'un des modes suivants :

a) Paiement par carte de crédit ou de débit ou
b)   Paiement via portefeuille numérique (Garanti Pay, Pay with iyzico).

9.3. Le Consommateur a le droit de résilier le Contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception du Produit, sans indication de motif et sans payer de pénalité. Le consommateur peut également exercer son droit de rétractation dans le délai allant jusqu'à la livraison du bien.
9.4. Le délai de rétractation est le jour où le contrat a été établi dans les contrats concernant l'exécution de services ; Dans les contrats de livraison de biens, celle-ci commence le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit le bien. Toutefois, le consommateur peut également exercer son droit de rétractation dans le délai allant de la conclusion du contrat à la livraison du bien. Pour déterminer le délai de rétractation ;
a)    Pour les biens faisant l'objet d'une seule commande et livrés séparément, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier bien,
b) Dans le cas de biens composés de plusieurs pièces, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit la dernière pièce,
c)    Dans les contrats dans lesquels la livraison régulière de biens est effectuée pendant une certaine période, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit les premiers biens est pris comme base.

9.5. Pour exercer le droit de rétractation, le Consommateur doit : (i) S'il est membre du Site, se rendre sur la page Mes Commandes et sélectionner le produit qu'il souhaite retourner dans la commande concernée et le motif. pour le retour sous la rubrique « Retour facile » et envoyez le(s) produit(s) à l'adresse e-mail avec le code d'expédition de retour gratuit fourni par le Vendeur (ii) Si le Consommateur n'est pas membre du Site, il/. elle peut envoyer l'imprimé de la facture à l'adresse de retour en cliquant sur le bouton "Suivi de commande" en haut à droite de la page d'accueil du Site. Après avoir rempli les cases correspondantes, cliqué sur le bouton "Demande", se rendre sur la page de retour, sélectionner. le produit dans la commande concernée qu'il souhaite retourner et le motif du retour sous la rubrique « Retour facile », en signant la facture électronique imprimée du ou des produits avec le code d'expédition de retour gratuit fourni par le vendeur et en l'envoyant à l'adresse de retour. (iii) Vous pouvez suivre les instructions fournies au service client en contactant le service client via le numéro de téléphone indiqué dans la section Informations de contact du vendeur de ce formulaire d'information, ou (vi) Vous pouvez envoyer la notification claire de retrait en remplissant l'échantillon. formulaire de rétractation joint au Formulaire d’Information Préliminaire, en utilisant notre adresse e-mail, notre adresse de contact, notre numéro de téléphone ou via notre numéro de fax.

9.6. Selon le mode privilégié, le Consommateur devra restituer le produit dans un délai de 10 (dix) jours à compter de la date à laquelle il exerce son droit de rétractation. Le produit, accompagné de sa facture, de sa boîte, de son emballage, des accessoires standards éventuels et des autres produits offerts avec le produit doit être retourné dans un seul colis, complet et en bon état. Le consommateur n'est pas responsable des changements ou détériorations qui surviennent s'il utilise le produit normalement conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation pendant le délai de rétractation. Ainsi, en cas de modification ou de détérioration du Produit due à une utilisation non conforme aux instructions d'utilisation, aux spécifications techniques et au fonctionnement jusqu'à la date de rétractation, le Consommateur pourra perdre son droit de rétractation.
9.7. Si le Consommateur envoie le Produit pour qu'il soit retourné via des sociétés de fret sous contrat avec le VENDEUR, les frais payés à la société de transport pour la livraison du produit au Consommateur seront répercutés sur le Consommateur comme montant des frais de retour.

9.8. Dans les 14 (quatorze) jours suivant l'exercice par le Consommateur de son droit de rétractation, tous les paiements effectués par le Consommateur pour le Produit concerné, y compris les frais de livraison du Produit, le cas échéant (à condition que les marchandises soient renvoyées via le transporteur spécifié par le VENDEUR pour le retour), sera versé au Consommateur, conformément à l'instrument de paiement utilisé lors de l'achat, et sans encourir de frais ni d'obligations envers le consommateur. Dans les transactions effectuées par carte de crédit, après le remboursement du prix du produit à la banque par le VENDEUR, celui-ci est reflété dans les comptes du consommateur une fois le processus de remboursement de la banque concernée terminé.
9.9. Si le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR tombe en dessous du plafond de la campagne en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne sera annulé.
9.10. Les notifications de rétractation peuvent être envoyées au Vendeur avec l'une des options suivantes :
•    Si le Consommateur est membre du Site Internet, il peut se rendre sur la page Mes commandes, cliquer sur le bouton « Retour facile », puis sélectionner le produit qu'il souhaite retourner dans la commande concernée et le motif du retour. retourner et envoyer la notification de rétractation au Vendeur.
•    Si le Consommateur n'est pas membre du Site, après avoir cliqué sur le bouton « Suivi de commande » en haut à droite de la page d'accueil du Site, dans la fenêtre qui s'ouvre, il indique l'adresse e-mail qu'il a utilisée lors de la passation de la commande. et le numéro de commande qu'il souhaite annuler dans les cases correspondantes, clique sur le bouton « Demande » puis se rend sur la page de retour Sous la rubrique « Retour facile », le client peut soumettre la notification de rétractation au Vendeur en sélectionnant le produit qu'il souhaite. /elle souhaite revenir dans l'ordre approprié et en indiquant le motif du retour.
•    Le Consommateur peut contacter notre adresse e-mail en remplissant le modèle de formulaire de rétractation joint au Formulaire d'informations préliminaires. info@beebird.io Vous pouvez envoyer l'avis de rétractation au vendeur par e-mail à Dudullu OSB, Des 116, 34775, Ümraniye Istanbul.

9.11. Situations dans lesquelles le droit de rétractation ne peut pas être utilisé
Conformément à la législation, le Consommateur ne dispose pas du droit de rétractation dans les cas suivants :
• Dans les contrats portant sur des biens ou des services dont les prix changent en fonction des fluctuations des marchés financiers et ne sont pas sous le contrôle du Vendeur (par exemple, les produits de la catégorie bijoux, or et argent) ;
•    Dans les contrats de livraison de marchandises préparées conformément aux souhaits de l'Acheteur ou à ses besoins manifestement personnels, qui ne se prêtent pas à un retour en raison de leur nature et risquent de se détériorer rapidement ou sont susceptibles d'expirer ;
• Dans les contrats concernant la livraison de marchandises dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau et l'emballage ont été ouverts après la livraison et dont le retour n'est pas adapté pour des raisons de santé et d'hygiène ;
•   Dans les contrats concernant des marchandises qui sont mélangées avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparées en raison de leur nature ;
•   Dans les contrats concernant des livres, des enregistrements audio ou vidéo, des logiciels et des consommables informatiques présentés sous une forme tangible, à condition que les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau et l'emballage aient été ouverts par l'acheteur ;
•   Dans les contrats concernant la livraison de périodiques tels que des journaux et des magazines, autres que ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement ;
• Dans les contrats qui doivent être conclus à une certaine date ou période, concernant l'hébergement, le transport de marchandises, la location de voitures, la fourniture de nourriture et de boissons et l'utilisation du temps libre à des fins de divertissement ou de loisirs ;
•   Dans les contrats concernant l'exécution de services liés aux paris et aux loteries ;
•   Dans les contrats concernant des services dont l'exécution a commencé avec l'approbation du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation ; Et
•   Dans les contrats concernant des services exécutés instantanément par voie électronique et des biens immatériels livrés instantanément au consommateur (tels que des coupons).
•     Biens ou services exclus du champ d'application du règlement sur les contrats à distance
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits alimentaires, les boissons ou autres articles de consommation quotidienne livrés au domicile de l'Acheteur dans le cadre des livraisons régulières du Vendeur, ainsi que pour les services dans des domaines tels que les voyages, l'hébergement, la restauration et l'industrie du divertissement.
• Dans les cas où le droit de rétractation est utilisé pour tout ou partie des produits objet de la commande (le cas échéant), dans le cas où le montant minimum d'achats dans la campagne de livraison (livraison) gratuite du VENDEUR tombe en dessous du prix de livraison (livraison) gratuite du VENDEUR. campagne en raison du droit de rétractation, la totalité des frais de livraison non perçus dans le cadre de la campagne sera versée au Consommateur. Elle est déduite du montant à rembourser à . Dans les cas où le Consommateur paie des frais de livraison et de fret, la totalité de ces frais est remboursée au Consommateur.
•   Les autres produits offerts avec le produit doivent être retournés complets et en bon état dans un seul colis. Le consommateur n'est pas responsable des changements ou détériorations qui surviennent s'il utilise le produit conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation pendant le délai de rétractation. Ainsi, en cas de modification ou de détérioration du Produit due à une utilisation non conforme aux instructions d'utilisation, aux spécifications techniques et au fonctionnement jusqu'à la date de rétractation, le Consommateur pourra perdre son droit de rétractation.