آخر تحديث: 18.10.2023
شكرًا لك على التسوق في متجر Beebird. نحن نهتم برضاكم. تعرف على حقوق ومسؤوليات الإرجاع الخاصة بك من خلال قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا بعناية.
سياسة الإرجاع لمدة 14 يومًا
يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام منتجك.
أهلية الإرجاع
لكي يتم إرجاعه، يجب أن يستوفي منتجك المعايير التالية:
يجب أن يكون المنتج بنفس الحالة التي وصل بها إليك.
لا يجب استخدامه أو ارتداؤه.
يجب أن تحتوي على جميع العلامات الأصلية وأن تكون في العبوة الأصلية.
يجب عليك تقديم إيصالك أو إثبات الشراء.
الشروع في العودة
لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على info@beebird.io. يرجى ملاحظة أنه لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا دون موافقة مسبقة. يجب إرسال المرتجعات إلى عنواننا أدناه: Dudullu OSB, DES 116. Cadde, No: 16 Umraniye/İstanbul.
الأضرار والمشاكل
يرجى التحقق من طلبك عند استلامه. إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على الفور. سنقوم بتقييم المشكلة وإصلاحها.
التغييرات
للحصول على حل أسرع، يمكنك إرجاع المنتج الحالي وإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
الاتحاد الأوروبي حق الإلغاء لمدة 14 يوما
إذا تم شحن منتجاتك إلى الاتحاد الأوروبي، فيحق لك إلغاء طلبك أو إرجاعه خلال 14 يومًا دون إبداء السبب. يجب أن يفي منتجك بالمعايير المذكورة سابقًا ويجب عليك تقديم إيصال أو إثبات الشراء.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا لعودتك وفحصها، سنخطرك بحالة ترخيص الإرجاع. في حالة الموافقة، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة وتسجيل استرداد الأموال. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ حصولك على إذن الإرجاع، فيرجى الاتصال بنا على [eklenmesi gereken e-posta adresi].
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو المخاوف بشأن سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@beebird.io.
شكرًا لاختيارك متجر Beebird ونأمل أن تستمتع بتجربة التسوق الخاصة بك.