Beebird Destek Sayfasına Hoş Geldiniz

Om Beebird-apparaten te gebruiken, moet u eerst de Beebird Home-app downloaden van de app-winkels.

• Open de app en maak een gebruikersaccount aan.
• Tik op de startpagina op de knop "Apparaat toevoegen" en selecteer uw apparaat.
• Zorg ervoor dat de Bluetooth en locatievoorzieningen van uw telefoon zijn ingeschakeld.
• Koppel het apparaat en neem uw eerste meting.
  
  

De Beebird Home-app ontvangt gegevens van uw apparaten zoals bloeddrukmeter, glucosemeter en slimme weegschaal via Bluetooth en slaat deze veilig op.

In de app:

• U kunt al uw eerdere metingen in grafieken bekijken,
• Door integratie met het E-nabız-systeem kunt u metingen overdragen aan het officiële gezondheidssysteem,
• U kunt gepersonaliseerde gezondheidsaanbevelingen, dieetplannen en herinneringen ontvangen.

Beebird begeleidt u bij het volgen van chronische ziekten zoals diabetes, hypertensie en obesitas.

• Helpt u bij regelmatige meting en monitoring.
• Geeft betekenis aan uw gegevens, maakt uw gezondheidsprofiel met grafieken en analyses.
• Informeert u over risicovolle metingen met waarschuwingen.
• Biedt de mogelijkheid tot afstandsmonitoring dankzij het delen van gegevens met artsen.

• Als u uw gegevens via de Beebird-app naar e-Nabız overzet, kan uw arts deze gegevens met uw toestemming bekijken.
• Daarnaast kunt u uw meetgeschiedenis als PDF downloaden vanuit de app en naar uw arts sturen.
• Als u een zakelijke dienst afneemt (bijvoorbeeld via een bedrijfsarts), kunnen artsen via een speciaal dashboard alle metingen namens u bekijken.

De Beebird Home-app is compatibel met zowel Android (8.0 en hoger) als iOS (13.0 en hoger) apparaten.

Uw apparaat moet:

• Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen,
• Locatie- en internetverbinding actief hebben.

Op oudere apparaten kunnen prestatieproblemen optreden.

Beebird-apparaten gebruiken Bluetooth Low Energy (BLE) technologie. Dankzij deze technologie worden apparaten alleen actief op het moment van meten om batterij te besparen en zenden ze een Bluetooth-signaal uit.

📌 Daarom:

• Als het apparaat niet aan het meten is, kan de app het apparaat niet zien.
• Na het starten van de meting maakt het apparaat automatisch verbinding met de app via Bluetooth en verzendt het de gegevens.

🔋 Het hoofddoel van BLE-technologie is energie-efficiëntie te verhogen en de batterijduur van het apparaat te verlengen.

Bij Beebird heeft u het recht om binnen 14 dagen uw bestelling te retourneren.

Voor details: Ons retourbeleid

Beebird-website biedt een veilige betalingsinfrastructuur met creditcard.

Ons bedrijf is een pionier in het ontwikkelen van producten gebaseerd op IoT (Internet of Things)-technologie, uitgerust met hoogbeveiligde en snelle verbindingsprotocollen. Deze protocollen maken de interactie van onze apparaten met cloudgebaseerde AI mogelijk en streven ernaar uw dagelijks leven te transformeren.

De verbindingsprotocollen die in onze producten worden gebruikt, voldoen aan hoge beveiligingsnormen. Ze zijn uitgerust met beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen om de bescherming en privacy van gebruikersgegevens te waarborgen. Dit zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie van onze klanten en de gegevens met betrekking tot hun apparaten altijd veilig zijn.

Deze protocollen garanderen een snelle en continue verbinding. Onze producten gebruiken een snelle internetverbinding om te communiceren met cloudgebaseerde AI. Dit maakt realtime gegevensstromen en analyses mogelijk, waardoor onze gebruikers directe feedback en geoptimaliseerde ervaringen krijgen.

Onze door AI ondersteunde cloudinfrastructuur wisselt gegevens uit tussen apparaten. Dit verbetert het leervermogen van de apparaten en stelt hen in staat gebruikersvoorkeuren te begrijpen. Door gebruikersgewoonten te analyseren, worden onze producten na verloop van tijd persoonlijker en interactiever.

Bovendien bieden deze verbindingsprotocollen een flexibele structuur voor updates en verbeteringen. Onze producten kunnen continu worden bijgewerkt in overeenstemming met de nieuwste technologische ontwikkelingen en bieden onze gebruikers altijd de nieuwste functies.

Kortom, de hoogbeveiligde snelle verbindingsprotocollen die in onze producten worden gebruikt, werken samen met de door AI ondersteunde cloud om onze klanten een veilige, snelle en gepersonaliseerde IoT-ervaring te bieden.

De Beebird Home Superapp, een speciale applicatie om onze producten te gebruiken, is ontworpen voor iOS- en Android-platforms. Deze applicatie beschikt over een interface die nodig is om uw slimme gezondheidsapparaten te beheren, te bedienen en te personaliseren.
Door de Beebird Home Superapp op uw smartphone te downloaden, kunt u onze apparaten eenvoudig en veilig gebruiken. De applicatie heeft een gebruiksvriendelijke interface en zorgt voor integratie tussen apparaten. Zo kunt u al uw slimme gezondheidsapparaten vanaf één punt beheren.
De applicatie stelt gebruikers in staat om hun apparaten op afstand te bedienen, tijdinstellingen te maken, gepersonaliseerde voorkeuren op te slaan en een gebruiksvriendelijke ervaring te bieden. Bovendien bieden onze IoT-functies de mogelijkheid om uw apparaten te controleren en te monitoren, zelfs wanneer u niet thuis bent.

Klantveiligheid is een van de hoogste prioriteiten voor ons bedrijf. In onze apparaten en cloudgebaseerde software worden internationaal erkende beveiligingscertificaten en -normen toegepast. Onze apparaten met elektronische componenten zijn speciaal ontworpen om te voldoen aan internationale veiligheidsnormen.

Tijdens het ontwerp- en productieproces van onze apparaten hebben we ons ingespannen om strikt te voldoen aan industriestandaard beveiligingsprotocollen op zowel hardware- als softwareniveau. Dit is bedoeld om de bescherming van gebruikersgegevens en de veiligheid van de apparaten tot het hoogste niveau te garanderen.

Daarnaast is onze cloudgebaseerde software uitgerust met beveiligingsmaatregelen die zijn vastgesteld binnen de regelgeving. Hierdoor worden gebruikersgegevens in de cloud opgeslagen met een hoog beveiligingsniveau en wordt privacy gewaarborgd. Er zijn maatregelen genomen zoals encryptietechnologieën, toegangscontroles en voortdurende updates.

Onze apparaten en software zijn met grote zorg ontwikkeld op het gebied van beveiliging en hechten veel waarde aan de bescherming van de persoonlijke gegevens en data van onze klanten. Hierdoor kunnen onze klanten onze producten veilig gebruiken en erop vertrouwen dat hun persoonlijke informatie beschermd is.

Bloeddruk- en bloedsuikermeters:
Kunstmatige intelligentie en IoT worden gebruikt in gezondheidsapparaten zoals bloeddrukmeters en bloedsuikermeters, waardoor gebruikers deze gegevens gemakkelijk kunnen volgen en registreren. Metingen worden direct via de apparaten vastgelegd en gebruikers kunnen op afstand toegang krijgen via mobiele apps. Zo wordt een continue monitoring en registratie van hun gezondheidstoestand mogelijk gemaakt.
Keuken- en lichaamsweegschalen:
Kunstmatige intelligentie en IoT-integratie bieden nauwkeurige meet- en volgmogelijkheden op keukenweegschalen en lichaamsweegschalen. Deze apparaten helpen gebruikers om perfecte metingen te doen tijdens het bereiden van voedsel en het volgen van gezondheidsgegevens. Bovendien bieden de gemeten gegevens via mobiele apps gedetailleerde rapporten aan gebruikers, zodat ze hun persoonlijke doelen kunnen bereiken.

Onze producten worden geleverd met een speciale garantie- en ondersteuningsdienst die ons vertrouwen in onze kwaliteit en duurzaamheid weerspiegelt. Onze producten vallen onder de garantie van ons bedrijf en zijn drie jaar gegarandeerd, behalve bij gebruikersfouten. Binnen deze periode bieden wij gratis reparatie of vervanging aan voor eventuele fabricage- of arbeidsfouten.

Er zijn in totaal 40 technische servicepunten verspreid over 7 regio's in heel Turkije. Deze services bieden onderhoud, reparatie en technische ondersteuning voor onze producten aan onze gebruikers. Onze callcenter is bereikbaar op nummer 4442495 van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 14.00 uur. Daarnaast worden oproepen buiten kantooruren opgenomen en wordt er zo snel mogelijk tijdens de eerste kantooruren contact opgenomen met de consument.

We zijn toegewijd aan klanttevredenheid en de langdurige bruikbaarheid van onze producten. In dit kader staan we klaar voor al uw vragen, problemen of ondersteuningsverzoeken. We staan achter onze producten en beloven onze klanten een betrouwbare ervaring te bieden.

Ons bedrijf werkt onze apparaten en software regelmatig bij met behulp van Kunstmatige Intelligentie en IoT-technologieën. Dankzij de door ons ontwikkelde speciale technologieën kunnen onze apparaten automatisch via internet worden bijgewerkt. Deze updates worden uitgevoerd om de prestaties van de apparaten te verbeteren, nieuwe functies toe te voegen of beveiligingslekken te dichten.

Op dezelfde manier ontvangen onze Android- en iOS-mobiele applicaties ook regelmatig updates. Deze updates worden uitgevoerd om de gebruikerservaring te verbeteren, nieuwe functies toe te voegen of beveiligingsmaatregelen bij te werken. Gebruikers kunnen de applicaties die ze via de Google Play Store of App Store op hun apparaten hebben geïnstalleerd, bijwerken en de nieuwste versies downloaden.

Deze processen worden regelmatig uitgevoerd om ervoor te zorgen dat onze gebruikers hun apparaten en applicaties altijd up-to-date en efficiënt kunnen gebruiken. Met klanttevredenheid en veiligheid als prioriteit blijven we technologische innovaties en verbeteringen integreren in onze apparaten en mobiele applicaties.